烟叶相关软件常故障解决办法.docVIP

烟叶相关常见故障解决办法 1、收购软件在日常收购中条码作废后，重量无法还原（即在未打印处无信息）； 解决办法：进行“站点调运”-“烟叶库存”，把重新计算库存打勾，退出烟叶库存模块，重新登录。 2、条码打印机走纸不正确； 解决办法：打码机设置错乱，需还原默认值进行重新设置，操作关掉打码机电源后，按住前面LINE和FEED键，当出现YER 和NO时选择YER，还原默认设置，重新设置即可。 3、用U盘传送的数据，数据上传上级后，数据无法查询； 解决办法：（1）由上级授权，开放重传功能，注意：上传数据中“单位代码”和“烟农合同”不允许打勾。（2）传送数据时，是否是连装数据的文件夹一起传送的，注意：只能传送数据文件。 4、传送数据时，能连上服务器（能拨通），但是上传数据失败 解决办法：（1）更换COM端口，改为WINDOWNS默认COM（2）检查MODEM电话是否接分机及电话线接口要求按电信标准转接。（3）更新MODEM驱动程序。 5、打印机提示“Paperraiss”，并且红灯一直闪； 解决办法：标卷纸未设置好，关掉电源后，重新调整条码卷纸，对正位子，尽量往里面靠。 6、上传数据时无拨号音，上传数据时拨号不成功； 解决办法：（1）判断电话线是否正常；（2）MODEM电源是否开启；（3）电话线是否接在PHONE口；（4）点击“我的电脑”中“属性”，查看MODEM是COM否正常； 7、条