护士长的领导艺术_培训课件.pptVIP

服从是行动的第一步，处在服从者的位置上，就应该遵照指示去做事，服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意地遵循所属机构的价值观念。 一个高效的单位必须有良好的服从观念，一个优秀的员工也必须有服从意识。因为，护士长的地位，责任使她有权发号施令，同时她的权威、整体的利益，不允许下级抗令而行。 ▲ 教育护士：纪律—敬业的基础 当你的科室护士都具有强烈的纪律意识，在不允许妥协的地方绝不妥协，在不需要借口时绝不找任何借口——比如护理质量问题；比如工作、服务态度问题，你会猛然发现，工作因此会有一个崭新的局面。 一个团结协作，备有战斗力和进取心的团队，必定是一个有纪律的团队，同样，一个积极主动、忠诚敬业的护士，也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。 可以说，纪律，永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基础，对单位而言，没有纪律，便没有了一切。 一个单位，必须制定完善的各种可行的制度和奖罚措施。 对单位和员工而言，敬业、服从、协作等精神永远都比任何东西都重要。但是，这些品质不是职工与生俱来的，对她们进行灌输、培训、培养极为重要。从仪表、着装、仪态要求，最后让大家明白：“纪律只有一种，就是完善的纪律！” ▲教育护士：对立情绪要不得 只要你还是医院的一员，就应当抛开任何借口，投入到自己的忠诚和责任心。