护士长的素质及管理_培训课件.pptVIP

○ 全面控制：又称综合控制。包括两种含义： 一是指对计划执行全过程的控制 二是指全体工作人员均参加控制工作，实施全方位的综合性控制 3、按照控制源划分类型 分成三种类型，即正式组织控制、群体控制和自我控制 ○ 正式组织控制 正式组织控制是通过由管理人员设计和建立起来的一些机构或规定来进行控制 ○ 群体控制又称非正式组织控制 ○ 自我控制 个人有意识地去按某一行为规范进行活动称为自我控制。 4、按照控制信息的性质划分类型 ▲ 反馈控制 就是运用反馈信息进行调解，来指导现在和将来的行为过程 ▲ 前馈控制 又称为指导将来的控制，即不断利用最新的信息进行预测，把拟定的标准同预测的结果相比较，采取措施使投入和实施活动与期望的结果相吻合 5、按控制手段划分类型 划分为直接控制和间接控制两种类型。 ◎ 直接控制 直接控制是指被管理者（被控对象）直接从管理者那里接受控制信息。直接控制具备有两个明显的特点： 一是它的行政强制性 二是它的直接性 ◎ 间接控制 间接控制是指被控对象不是直接从管理者那里接受控制指令，而是从管理者制定的制度、政策、责任制等“控制器”那里接受控制信息，进行自我调节，自我控制