护士长心理调适_培训课件.pptVIP

那么，究竟什么能使生活变成100%圆满呢？ ？ Attitude（心态） A+T+T+I+T+U+D+E= 1+20+20+9+20+21+4+5=100% 正是我们对待工作、生活的态度能够使我们的生活达到100%的圆满！ “股神”巴菲特曾经说过这样一句话：任何人都有能力做到我所作的一切，甚至超越我。但是实际上有些人能够做到，有些人却做不到。那些做不到的人并不是因为世界不允许他们成为巴菲特，而是因为他们自己的原因。这个自己的原因，就是人的心态。 * 护士长心理调适 是医院基层科室护理工作的具体组织者和管理者 是与医院领导、科室主任、医生及其他辅助科室的联系者和协调者 是科室护理学科发展的带头人及护理技术的指导者 是护患纠纷的处理者 复杂的人际关系 医院是一个充满沟通障碍、变化和焦虑的场所, 同时又是一个心理学、社会学、技术学和生物学的复杂体系 与护士、与病人及病人家属、与医生及其他医务人员以及与上层领导的关系 调查显示, 护士长每天处理人际关系所需时间占管理时间的1/ 4 支持系统滞后 调查结果显示, 家庭支持率为32.8%, 医院服务系统支持率为46.5% 护士长24h心系病房，责任在身, 有92.3% 的护士长表示对家庭特别是对孩子有内疚感 医院的服务系统支持不到位, 主要是仪器、设备缺乏或陈旧、故障的设备和仪器往往难以及时维修 管理者自身知识缺乏 缺