QC操作手冊V_15.doc

QC操作手册 版本-V_1.5 目录 目录 1 一、概括 1 二、访问QC 1 1、在XP系统 1 2、在vista系统 4 三、状态图 6 四、角色 6 1、测试人员 7 2、开发人员 8 3、测试组长 9 4、子工作流业务组长 12 5、子工作流技术组长 12 6、导入缺陷的人员 13 五、※注意事项 17 一、概括 缺陷的管理工作是以角色的划分为基础，每个角色成员拥有该角色的权限，比如拥有测试人员角色的成员有提交缺陷的权限，而开发人员角色下的成员并没有。目前角色共有6类： 测试人员 开发人员 测试组长 子工作流业务组长 子工作流技术组长 导入缺陷的人员 本手册主要按角色所拥有的权限，所能做的工作进行说明，以及部分注意事项。 二、访问QC 请使用IE浏览器访问QC工具，目前访问地址为：3:8080/qcbin/start_a.htm， 1、在XP系统 XP系统下,首次打开的时候会有下载控件的提示： 安装ActiveX控件 点击安装 自动下载插件 若机器中无.net2.0，那么会出现net2.0的安装提示，点击下一步，同意守则，安装即可 下载完毕后，IE自动跳转到登陆界面 输入登录名和密码，选择相应的域和项目，即可进入系统，对缺陷进行管理。 2、在vista系统 vista系统中需要先将“用户帐户控制”关闭，具体操作如下 通过“设置”进入“控制面板” 进入“控制面板”→“用户帐户” 打开“用户帐户” 点击“用户帐户控制”，将“使用用户帐户控制（UAC）帮助保护您的计算机”前面的勾去掉。 后面的操作同XP系统，打开IE进行插件下载，即可正常使用QC工具。 3、首次进入的界面设置 无论哪种角色，第一次进入系统时的界面为下图 关闭提示框后,首先要点击”选择列”按钮 将需要显示的列按顺序放在可见列中: 1 缺陷流程的字段顺序为: 缺陷ID, 所属业务模块, 测试日期, 测试人, 缺陷分类, 可重现, 严重程度, 解决优先级, 期望解决日期, 实际解决日期, 案例编号, 测试点, 交易代码, 交易名称, 交易提交日期, 交易开发者, 缺陷原因, 重测次数, 缺陷状态, 分配给, 缺陷审阅人, 缺陷描述, 注释, 调整好内容如下图: 2 测试提交流程的字段顺序 以下图片只参考其中标注红色框区域的变化，实际工作中，字段的顺序可能与图片不符。 三、状态图 缺陷流程中共有9种状态，分别为：新建、待讨论、待分配、待修改、待复测、延期修改、已放弃、复测失败、已解决。下图为这9种状态之间的关系图。 四、角色 1、测试人员 测试人员发现缺陷后，将缺陷的信息按照分发好的Excel表格进行填写，按照规定的时间将汇总好缺陷的Excel表交给缺陷导入人员，由导入人员统一将缺陷导入到QC中。 测试人员对修改后的缺陷进行状态变更，操作流程如下： ① 进入系统后，在缺陷管理界面下，双击需要修改状态的缺陷即可 ② 在“缺陷状态”下拉框中，可以对当前为 “待复测”的缺陷状态进行修改 ③ 若测试通过，则将缺陷状态置为“已解决”； ④ 若测试未通过，则将缺陷状态置为“复测失败” ⑤ 最后要更改“负责人”选框，置为下一个接收该缺陷的人员 ⑥ 将状态更改后，点击“确定”按钮进行提交 2、开发人员 开发人员将缺陷修复后，在QC中将该缺陷的状态进行更改，操作如下： ① 进入系统后，在缺陷管理界面下，双击需要进行修改的缺陷即可 ② 在“缺陷状态”下拉框中，可以对当前为 “待修改”的缺陷状态进行修改 ③ 将“待修改”状态置为“待复测” ④ 最后要更改“负责人”选框，置为下一个接收该缺陷的人员 ⑤ 将状态更改后，点击“确定”按钮进行提交 3、测试组长 测试组长在整个缺陷流程管理中的职责主要是： ㈠ 审核测试人员发现的缺陷，审核通过的缺陷才可提交到QC中，不通过的直接放弃 ㈡ 当开发对缺陷有异议的时候，测试组长组织相关人员进行讨论 ㈢ 为缺陷添加缺陷原因：如有缺陷需要添加缺陷原因，可在缺陷详细信息窗口中的“缺陷原因”中填写。 第一条职责不需要在QC进行操作 第二条职责的操作流程如下： ① 进入系统后，在缺陷管理界面下，双击需要修改状态的缺陷即可 ② 在“缺陷状态”下拉框中，可以对当前为 “待讨论”的缺陷状态进行修改 ③ 经讨论后：若确定为缺陷，需要修改，则将状态置为“待分配”； ④ 若确定为缺陷，由于某些因素而不需要立刻修复，则将状态置为“延迟修改”（到修复期时，将状态由“延迟修改”置为“待分配”）； ⑤ 若确定非缺陷，则将状态置为“已放弃”。 ⑥ 最后要更改“负责人”选框，置为下一个接收该缺陷的人员 ⑦ 将状态更改后，点击“确定”按钮进行提交 4、子工作流