SEP客戶端安装使用手册.doc

SEP客户端安装使用手册 第一步：检查客户端配置状况 （操作系统不能为win98/ME，内存≥256M。推荐：内存≥512M，winXP ） 第二步：卸载第三方安全软件（卸载完成后需要重启） （如瑞星防病毒软件、瑞星个人防火墙等、单机版诺顿防病毒软件和个人防火墙） 第三步：下载所在地市(部门)的SEP安装包 第四步：运行SEP软件包，安装（5-20分钟）完成后重启电脑 第一步：检查客户端配置状况 （操作系统不能为win98/ME，内存≥256M。推荐：内存≥512M，winXP ） 选中“我的电脑”，右键弹出菜单中选择“属性” 在属性页中查看相关信息。 其中操作系统必须是如下类型： Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server/Datacenter Server Editions （带有 SP 3 或更高版本） ■ Small Business Server 2000 ■ Windows XP Home/Tablet PC/Media Center Editions Windows XP Professional Edition（x86 或 x64） ■ Windows Vista Home Basic Edition Windows Vista Home Premium/Business/Enterprise/Ultimate Editions（x86 或 x64） ■ Windows Server 2003 Web Edition Windows Server 2003 Standard/Enterprise/Datacenter Editions（x86 或 x64） ■ Windows Small Business Server 2003 ■ Windows Server 2008 Standard/Enterprise/Datacenter Editions（x86 或 x64） ■ Windows Web Server 2008（x86 或 x64） 第二步：卸载第三方安全软件（卸载完成后需要重启） （如瑞星防病毒软件、瑞星个人防火墙等、单机版诺顿防病毒软件和个人防火墙,除了360可以关闭服务安装客户端以外,其余安全软件全部需要卸载,卸载后需要重新启动） 在“我的电脑”中打开“控制面板”，选择“添加/删除程序”，查找以下程序，如果发现已安装，请先进行手工卸载： 第三方软件名称 建议操作 备注 瑞星防病毒软件及瑞星个人防火墙 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 卡巴斯基（KAV）防病毒软件 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 江民（KV）防病毒软件 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 金山防病毒软件及金山个人防火墙 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 Mcafee防病毒软件 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 趋势防病毒软件 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 Kill防病毒软件 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 F-secure防病毒软件 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 AVG防病毒软件 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 诺顿防病毒软件及诺顿个人防火墙 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 微点主动防御软件 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 360安全卫士 可以不卸载,建议关闭服务后安装 出现其他问题 及时上报管理员 瑞星卡卡助手 完全卸载后 重启电脑 出现其他问题 及时上报管理员 第三步：下载所在地市的SEP安装包 打开IE，在地址栏输入SEP软件包下载地址http://地址/sep/ (地址向管理员索取) 依照客户端所在单位的不同,SEP软件包的下载地址也不相同,请向当地管理员或者驻守工程师索取下载地址. 依照弹出窗口的提示，将SEP客户端安装包保存到本地。第四步：运行SEP软件包，安装（5-20分钟）完成后重启电脑 双击已经下载的客户端安装软件包 该软件安装包会自动完成安装过程，并弹出安装进度条。根据你计算机性能的不同，整个安装过程将在5-20分钟内完成，请您耐心等待。 安装完成后依照提示进行重新启动计算机 安装成功后在任务栏会出现如下的图标 安装完成后的Symantec Endpoint Protection 如下图. 进入扫描威胁,可以进行活动扫描