SSLVPN最終用户使用手册_v2.doc

中国人寿财产保险 SSL VPN 使用说明 一、SSL VPN使用环境说明 Windows 系统，包括 windows 98/2000/2003/xp 以及 vista 浏览器必须是IE5.0以及以上版本，或者基于IE同版本内核的浏览器 （如MyIE），不支持Firefox等非IE内核的浏览器，建议浏览器版本：IE6,IE7。 二、访问方式 打开IE浏览器， 输入： 1、随后IE会出现的提示窗口，点击“是”进入。（去掉IE安全警报的操作见后面） IE6如下界面： IE7如下图: 2、进入登录界面，输入用户名和密码。 3、初次登录会提示您安装ActiveX控件，请选择安装，如遇各项客户端诸如防火墙类的阻止提示时，请选择“始终允许”。 安装控件过程会出现多次浏览器自动重启,属于正常现象。 4、登录成功后，就可以进行业务系统的访问了。 登录SSL VPN之后，此页面不能被刷新、关闭或后退，也不能在地址栏上直接输入地址跳转到其他的网站，否则将无法访问业务系统。（因为该页面一旦被刷新，跳转或关闭，将默认当前登录被注销，只能重新登录SSL VPN。） 当不再需要访问业务系统时，请及时注销SSL VPN。 建议访问省公司系统门户：0登陆成功后，点击个人设置可以进行密码的修改。 5、使用后退出SSL VPN 点击“注销”，待弹出提示框后，点击“确认”即退出。 三、常见问题 1、浏览器禁用JavaScript脚本 如果浏览器出现如下提示 解决方法： 打开浏览器internet选项做如下设置 把安全选项里的活动脚本选项选为“启用”。 2、浏览器禁用cookie 如果浏览器出现如下提示 解决方法： 如上图,进入IE的internet选项- 隐私- 高级 把“覆盖自动 cookie处理”选项勾去掉，或者“第一方Cookie” 选择为“接受” 3、浏览器禁止控件安装或运行 如果页面长时间出现在安装控件的页面没有跳转或者浏览器如下提示: 解决方法： A. 将浏览器的安全级别降低 进入浏览器的安全设置界面，点击“默认级别”，然后点确定退出,刷新当前页面即可。 B. 如上图,点击“自定义级别”，做如下设置 设置完成后，刷新当前页面即可。 4、无法访问核心业务系统 解决办法： A. 请确认登录VPN之后的那个页面是否被关掉或则跳转到其他地址了 B. 是否由于长时间没有操作，已经超时注销了 如果是以上两个问题，重新登录SSL VPN。 蚅肂 直接点击访问 修改密码