第二章 社会行政的7知识基础.pptVIP

(2) X理论与Y理论 麦格雷戈引用马斯洛的需求层级理论，认为组织行动并非单纯的社会人，而是自我实现的人，组织的终极目标是满足人类高层次的需求。于是，他提出两种相反的理论，称为X理论与Y理论。 X理论：第一，人类天性不喜欢工作，且极力避开工作；第二，由于人们不喜欢工作的天性，大多数的人需要被强迫、控制、引导、威吓，才能努力以达成组织目标；第三，一般人偏好被指导，力图避免负责任，野心不足，期求安全。 Y理论： 第一，人们消耗生理与心理于工作上，犹如嬉戏与休息般自然。 第二，外部控制与惩戒并非唯一的达成组织目标的手段。反之，人们会自动地引导与控制自己，以达成承诺的目标。 第三，承诺的目标是报偿与成就的函数。 第四，人们在适当的条件下学习，不只是接受责任，而且追求责任。 第五，人群中的大部分均有相当程度的想象力、智慧与创造力来解决组织的问题。 第六，在现代组织中，人们的智能只是部分地被使用。 3.现代管理理论丛林 第二次世界大战以来一直到20世纪80年代初，有些管理学者持续地对这些问题进行研究，形成了许多学派。这些学派之间相互影响、相互渗透、相互作用，形成了盘根错节、竞相争荣的局面，美国管理学家哈罗德·孔茨称之为“管理理论丛林”。 3.现代管理理论丛林 1.计量管理学派 2.系统管理学派 3.权变管理学派 4.经验主义学派 现代学派的管理理论是针对古典管理学派及人际关系学派的不