中國“点对点短信”业务管理办法.docVIP

点对点短信业务管理办法 （试行） 集团公司个人客户部  目 录 第一章 总则 3 第二章 业务描述 4 第三章 业务管理 5 第四章 业务处理 6 第五章 码号管理 7 第六章 实物管理 8 第七章 客户服务 9 第八章 资费、计费与结算 10 第九章 产品目录及统计列收 11 总则 为适应中国电信业务发展的需要，规范和管理“点到点短信”业务，根据《中国电信“点到点短信”业务规范》制定本业务管理办法。 本办法适用于指导、规范集团公司“点到点短信”业务管理工作，并作为省级电信公司（地市分公司）业务运营的参考依据。 本办法对“点到点短信”的业务类型及业务功能、业务处理、业务管理、码号管理、客户服务、计费帐务和结算处理、业务统计等方面进行了规定。 本办法的制定权、解释权、修改权归中国电信集团公司所有。根据业务发展的需要和市场环境的变化，中国电信集团公司将适时对本办法进行修改与补充。 本办法自发布之日起开始实施。 业务描述 点对点短信是指中国电信移动用户在移动网内，以及与固网、PHS 网络、其他运营商网络用户之间交换长度有限的文本或二进制短信息的业务。 根据用户的漫游状态和发送方向来分，点对点短信可以分为网内短信、网间短信、国际短信和国际漫游短信。 1．中国电信移动网内短信：是指中国电信移动用户之间通过中国电信移动网络收发点对点短