第五章管理w学原理.pptVIP

　　　目前国外有两大流派：一派认为领导者的个性特征是稳定的，要提高效率，必须探索领导者个性特征与情景特征之间的关系，安排领导者到适合他个性的环境中。 　　　另一派认为领导者的领导作风和领导行为可以改变，优秀的领导者应善于分析下级个性特点和环境因素，并据具体条件选择运用恰当的领导方式。菲德勒的领导权变理论是比较有代表性的一种权变理论。 　　　1．菲德勒权变模型 　　　美国管理学家菲德勒提出的权变理论认为领导工作是一个过程。在这个过程中，领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境、领导者的风格和个性及领导方法对群体的适合程度。用公式表示为： 　　　　　　S=f（L，F，E） 　　　其中，S为领导方式，L为领导者特征，F为被领导者特征，E为环境特征。 　　　菲德勒认为，对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本因素是职位权力、任务结构和上下级关系。 　　　①职位权力是与领导人职位相关联的正式职权以及领导者从上级和整个组织各个方面取得的支持的程度。 　　　②任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的负责程度。 　　　③领导者与下级的关系是指下级乐于追随的程度。 费德勒模型： 　　　2．路径—目标理论 　　　这是美国管理学者罗伯特· 豪斯发展的一种领导权变理论。这一理论可描述如下： 　　　①领导者对绩效予以更有吸引力的奖酬，就可以改善对下属的激励，领导者对人们的表扬、提拔和赏识，就可以提高下属对实现目标的效价。 　　　②如果下属的任务规定得不明确，领导者可以通过有益的指导、培训和解释目标等途径，来使任务得到明确，从而加强对下属的激励，减少工作的模棱两可，使下属更易于达到目标，这样期望值就会增大。 　　　③如果下属的工作已经很明确，领导者就不应该在使工作明确方面想办法，领导者就需要把更多的时间花在关心下属的个人需要上，包括关注、表扬和支持他们，而不是为工作操心。 　　四、领导理论的发展 　　　1．关于领导的最新理论 　　　①归因理论 　　　②魅力理论 　　　③变革型理论 　　　④自我领导 　　2．未来的企业领导模型 　　　①P?senge——设计者、仆人和教师 　　　②Caela Faren Beverly Kave：角色促进者、评估者、预测者、最终帮助者 　　　③Edgar?H?Schein：初创期——提供组织所需动力；成长期——文化创造者；发展期——文化维持者；变革剧烈期——变革代理人 　　　④William?N?Plamgeg：保持组织开放状态；了解团队长处和不足；具有超越经济目标之上的远大目标；分散权利与责任；培养许多新的领导 第二节完 第三节 领导艺术 　一、领导艺术概述 　　1．领导艺术的含义和特点 　　　①领导艺术—为达到某一领导目标，在一定知识和实践基础上，在领导过程中表现出的一种非模式化，富有创造性的才能与技巧。其实质是事物的复杂性和可变性，要从实际出发，具体情况具体分析，是富有创造性的领导方法的体现。 　　　②特点：非模式化、直觉性、随机性、创造性、情感性、模糊性、实践性、科学性 　　2．领导艺术分类 　　　A．履行职能的艺术：主要包括沟通、激励和指导的艺术，以及决策艺术、用权艺术、授权艺术、用人艺术等 　　　B．提高领导工作有效性的艺术 　　　C．人际关系的协调艺术 　二、主要领导艺术 　　1．用人和用权艺术 　　　A．用人艺术：合理选择，知人善任；扬长避短、宽容待人；合理使用，积极培养；用人要正、激励人才 　　　B．用权艺术：规范化用权；实效化用权；体制外用权 　　　C．授权艺术：选择授权方式；授权留责 ；视能授权；明确责权；适度授权；监督控制；逐级授权；防止反向授权 　2．决策艺术 　　①决策艺术的特点：科学与经验的结合；综合性知识与创造性发挥。 　　②决策艺术 　　　A．运筹艺术—统筹兼顾，把握关键 　　　B．决断艺术—指令明确、决断及时；判断力、想象力、洞察力、应变力 　　　C．善于调动他人的积极性 　　　D．借用外脑 　　3．人际关系艺术 　　　①人际关系艺术 　　　②人际沟通艺术：态度和蔼、平等待人；尊重别人、注意方法；简化语言；积极倾听；抑制情绪；把握主动；创造互信环境。 　　　③处理人际纠纷艺术：严己宽人；分寸得当、审时度势；讲究策略；把握主动。 　三、提高领导艺术的途径 　　①学习、考察、实践相结合 　　②法、理、情相结合 第三节完 本章思考题： 1．领导的本质和作用是什么？如何去实现这种作用？ 2．领导工作是动态的管理工作过程，如何理解？ 3．什么是权力？领导者的权力来源是什么？发挥领导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？如何正确地使用这些权力？ 4．领导和管理是一回事吗？ 5．领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特点是什么？ 6．从所学的领导方式及其理论中，你得到那些启示？