人力資源管理师基础知识教材第三章现代企业管理.docVIP

第三章现代企业管理 第一节企业战略管理 一、企业战略环境分析 (一)企业战略的概念与特征 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展 具体地讲，企业战略是企业的最高领导层为了使企业在未来剧烈竞争的 企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开 (二)企业环境的结构及特点 一般来说，企业的外部环境是指企业周围的、不受企业控制但与企业生 企业的外部经营环境，按照对企业经营活动影响的密切程度可以分成宏(见图3—1)，按照环境的不确定性可以把环境分成四种类 (见表3—1)。 其中，第I种类型的环境经营风险最小；第Ⅱ种类型的环境具有较高的 外部环境对企业经营的影响，归纳起来，主要包括有利和不利两个方(优势)得到更大的发挥，或者能弥(劣势)。这样的环境因素会给企业经营带来有利的影响，创 面对不断变化着的环境因素，企业领导者必须科学地分析环境因素的改 (三)经营环境分析的方法 现代企业经营外部环境分析的方法，主要包括对外部环境的调研和预测 1．外部环境的调研 现代企业外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。 (1)获取口头信息。它是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如 (2)获取书面信息。它是一种通过书面资料，如期刊、报纸、会议记 (3)专题性调研。它是针对环境因素的某个方面，在运用了口头、书面 2．外部环境的预测 所谓预测，是指人