人力資源管理师第三章培训与开发.docVIP

第三章 培训与开发 第一节 培训管理 第一单元 培训需求的分析 培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需求培训、为什么要培训、培训什么等问题，并进行深入探索研究的过程。 一 培训需求分析的作用 1、 培训需求分析具有很强的指导性，是确定培训目标、设计培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节。 2、 培训需求分析的作用如下： -有利于找出差距确立培训目标 -有利于找出解决问题额方法 -有利于进行前瞻性预测分析 -有于进行配需成本的预算 -有利于促进企业各方达成共识 二 培训需求分析的内容 从不同层次、不同方面、不同时期对培训需求进行分析 1、 培训需求分析的层次分析 从三个层次上进行：战略层次、组织层次、员工个体层次。 战略层次分析一般由人力资源部发起，需要企业的执行层或咨询小组的密切配合。预测企业未来的人事变动和企业人才结构的发展趋势，调查了解员工的工作态度和对企业的满意度，找出对培训不利的影响因素和可能对培训有利的辅助方法。 组织层次分析主要分析的是企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径。组织层次的分析应首先将企业的长期目标和短期目标作为一个整体来考虑，同事考察那些可能对企业目标发生影响的因素。 员工个人层次分析，对员工目前实际工作绩效的评估主要依据以下资料：员工业绩考核的记录、员工基恩能够测