现代企业管理重点考试总结资料.docxVIP

第一章企业管理概论 管理的概念：是为了实现组织的目标，而对组织的资源进行有效的计划、组织、领导和控制的过程。管理的性质：管理的二重性管理的自然属性（管理的共性）管理的社会属性（管理的特殊属性）管理是科学性和艺术性的统一科学性：实践性、客观性、理论系统性艺术性：灵活性、技巧性、创造性管理的不精确性(结果的不精确性)管理的职能：计划组织协调控制领导企业的概念：企业是指直接组合和运用各种生产要素，从事商品生产、流通或服务等经营活动，为社会提供产品或服务，以盈利为目的的经济组织。企业的基本特征：商业性、盈利性、独立性（独立核算）、企业是经济组织企业系统运行过程：转换（生产服务过程）输入输出信息反馈企业系统有形资源无形资源用户产品、服务等企业系统运行过程企业的经营领域：是指企业所从事的行业的业务和生产，它规定着企业在战略期限内的生产范围和市场范围核心能力：是指企业获得配置资源，形成并保持竞争优势的能力企业利益：是指企业在行使自己的权力和完成自己应负的责任时所取得的合法经济收入企业责任：是指企业在从事生产经营活动和处理对外经济关系时应该履行的义务企业管理：是管理者为了实现企业的生产经营目标，适应现代市场经济的要求和现实环境条件，依据一定的理论和规范，运用科学的技术方法和手段，在管辖的范围内，对企业生产经营进行的计划、决策、组织、指挥、协调、控制和监督等一系列活动。 企业管理的二重性：合理组织生