人民幣冠字号码管理系统巡检手册V10.docVIP

PAGE 南京理工速必得科技股份有限公司 文件编号： 人民币冠字号码管理系统巡检手册 文档内容：本文档包含人民币冠字号码管理系统网点巡检的基本内容。 适用方式：客户端接入方式 编 写 人：庞超、彭小利 更新时间：2014-02-26 文档状态：正式 文档版本：V1.0  巡检内容及步骤如下 某网点数据查询不到，主要分为以下几点： 该网点是否有机具接入冠字号码管理系统 客户端运行状态 机具版本及运行状态 交换机 USB口转网口网卡 该网点是否有机具接入冠字号码管理系统（步骤略） 客户端是否正常运行 检查界面 若【启动服务】按钮呈灰色、【停止服务】按钮呈红色，则正常，否则说明程序启动服务失败，这时需查看PC机IP地址，若PC机IP地址是否为空，若空，则根据行方要求合理分配IP地址 检查数据是否正常 当界面正常时，查看终端信息列表是否有数据。若无数据，则： 查看网线是否连通； 查看点钞机S_IP地址是否与PC机设置的IP地址匹配 查看客户端设置的工号和机具上的工号是否真实存在，并且这两个工号是否一致 检查LocalServer启动时是否被360安全卫士拦截，若拦截了，则将客户端程序添加到360信任列表中即可 机具是否运行正常 U盘是否正常识别，且需查看U盘中是否生成了OKB的文件 长按1，确认机具程序版本（主要是DSP、打印板程序） 点钞机时间是否与PC机同步，若不正常，并关机重