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Poka yoke 防错 BEN XUNB TEAM 2011.05.04为什么要防错？健忘误解产生的错误识别错误新手错误故意的错误疏忽的错误迟钝的错误缺少标准的错误意外的错误蓄意的错误人们的错误是自然的事件；所有的人都犯错误；几乎所有的缺陷都由人类的错误产生。但至少有10种人因错误Tomorrow2.0%SOPCOPQ1.0%SOP0.5%QCQA7 tools/DOE产品风险评估product riskPDCA/DMAIC新产品NEWS工艺规划Process plan生产风险production risk 控制计划Control plan标准作业SOP检验QC质量保证QA封样/图纸sample/pdoc精益生产LeanFMEA控制点control pointIQC/IPQC防呆/error proofSPC 统计过程控制 关键点CTQ参数控制parameter检具/jig终检FQC包装 packing设备保养检查CTQ 控制错误有各种不同的类别 错误发生的原因有很多，但如果我们花时间去识别错误何时和为何发生，并采取措施，用Poka-Yoke方法和安全装置，几乎所有的错误都可以避免。十种常见错误原因可以用防错纠正/消除1.过程的忽略：遗漏一个或多个过程步骤2.过程错误：过程的操作没有按标准工作程序实施3. 工件设置错误：对现行产品使用了不正确的工具或设备4. 遗漏部件：装配、焊