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公关与礼仪教案5 授课班级：建工0902、0906、0907、工程地质0901、工程造价0901、0902、金属矿产0901、工程监理0901、0902、房估0901、0902 授课日期：2011- 4- 6 - - -- 4- 8日 授课学时：2 教学课题：第五讲 交际交往的基本礼仪 教学设计：1、课堂讲授：教师通过讲述、讲解、讲演的方式，向学生描绘情况、叙述事实、论述原理和阐明规律，并通过运用多媒体等现代教学手段来加强教学的生动性和直观性。 2、案例教学：在讲授的过程中，穿插实例介绍与分析、课堂小讨论、课堂小实训等，达到教学做合一。 3．课堂讨论：在教学中根据学生的兴趣、社会热点问题以及身边熟悉的事件进行讨论 课的类型： 理论课 教学步骤 一、组织教学： 检查出勤并记录 二、引 言：礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也 5’ 3’ 三、教学内容: 本讲重点： 交际交往礼仪基本规则 本讲难点：介绍礼仪、握手礼仪 一、介绍礼仪 1、自我介绍 时间控制：一分钟或半分钟 顺序：地位低的人先做介绍 基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后，再向对方介绍自己，同时递上事先准备好的名片。 内容：寒暄式——姓名；公务式（商务式）——单位；部门；职务；姓名 ；社交式 ——姓名；职业；籍贯；爱好等 2、介绍他人 （1）谁来当介绍人 （