企业际组织节架构管理.docVIP

企业组织架构管理 （一）自营店组织结构图 （二）各岗位分工（人力资源提议） 1、自营店人数配备： 店经理1名；店经理助理1 名；店会计1名；收银员1名；保安3～4名；首饰加工员1～2名；更夫2名；导购员根据营业面积安排人员数量； 2、岗位职责； （1）店经理岗位职责 积极传承和弘扬双义盛的企业文化是店经理的第一职责； 认真传达并贯彻公司下发的各项决定； 负责制定销售目标和销售计划，并带领员工落实完成； 负责本店员工的定期考评和工作调整； 负责店面商品的进销存的有序进行； 负责管理店面各项资产，保证资产的完整性并合理使用； 负责及时处理店面的疑难问题和突发事件； 负责协调店外公共关系； 及时了解竞争对手信息及市场动态，并上报。 （2）店经理助理岗位职责 积极传承和弘扬双义盛的企业文化； 协助店经理做好店面日常管理工作，店经理不在岗时，代行店经理做好店面管理工作； 负责每天店面顾客档案的收集和整理，并保密存档，定期上报； 负责安排督促员工按商品的使用周期对顾客进行回访，并详细记录回访情况，进行整理分析，及时上报； 负责投诉顾客的接待解决，并进行信息的记录、汇总、存档； 支持店面各岗位工作，掌握员工思想动态，发现问题及时解决并向店经理汇报； 负责培训及考核员工的实战销售技能，指导员工销售工作，并解决销售中的疑难问题，每天与员工共同总结分享； 对维修返厂商品进行追踪，回货后