提高WCDMA网络无线系统接通率指标QC成果汇报---抚顺联通.pptVIP

八、对策实施 对策实施五：施工工艺问题 阶段目标达成 实施过程：突发无线系统接通率低，登站发现小区传输2M线告警。代维人员进站维修，发现2M线接头损坏，重新做头以后传输告警消除，指标恢复。 实施前 实施后 21.48% 99.93% 实施结果确认 问题小区指标 八、对策实施 对策实施六：无线环境问题 阶段目标达成 实施过程：通过路测发现未接问题小区，第其详细分析原因，确认问题，进行整改，调整工程参数。调整后对该区域进行复测。 九、效果评估 WCDMA无线系统接通率指标得到改善，超额完成既定目标 WCDMA无线系统接通率 WCDMA无线系统接通率低于90%小区比例 九、效果评估 从投诉处理工单数量上看，问题定位在“无信号”、“有信号无法接通”以及“信号不稳定”都可划分到无线系统接通率低会引起的投诉类型。从2014年1月投诉工单问题定位在上诉3个原因的共计51件，到2014年12月份投诉工单问题定位在上诉3个原因的共计42件，减少了9件。 十、巩固措施 将活动中行之有效的措施标准化并加以巩固 优化工作融入到日常的优化工作中。形成模块化优化 完善的日常优化处理流程和考核制度 网络硬件保障。严密监控网络中的工作情况，及时处理硬件告警，解决硬件故障，将因硬件故障导致的问题降到最低。 十、巩固措施 伴随着城市发展，4G网络的建设，3G网络还承载着4G网络回落到3G进行语音业务的呼