山航國内多等级舱位管理规定--2011年10月30日起更新.docVIP

山东航空股份有限公司 SHANDONG AIRLINES 发往：各营业部、处室、中心 签发人： 马晓丽、周守彬 TEL： TEL：0531 FAX： FAX：05318960 山东航空股份有限公司《国内多等级舱位销售的管理规定》 2011年10月30日起更新 目录 一、定座、出票： 2 （一）定座 2 （二）OPEN客票 2 （三）团队订座 2 （四）签注栏 3 （五）票价级别 3 （六）运价计算指令PAT:A 3 （七）销售中转联程客票 3 （八）免票及公司批复优惠票： 3 （九）其他种类优惠客票： 3 二、客票更改： 4 （一）变更承运人（签转）： 4 （二）变更航班、日期： 4 （三）经济舱范围内变更舱位（不改变舱位等级） 5 （四）变更舱位等级 5 （五）变更航程 5 （六） 团体改变舱位等级或航班、日期 5 三、旅客退票： 6 (一) 非自愿退票 6 (二) 散客自愿退票 6 （三）团体旅客自愿退票 7 四、损失补偿规定： 7 五、行程单遗失： 8 六、其他 8 七、执行 9 附件1：航空运输电子客票行程单遗失声明（范本） 9 附件2： 舱位使用条件表 11 我公司多等级舱位设置如下： 舱位设置为:FAOCDIYWBMHKLPQGVUZXNJSRTE。 F舱为头等舱公布价， A舱为头等舱子舱位， O