管理学原理第四章[178p].pptVIP

第四章 计划 第一节 计划与目标概述 第二节 预测与决策 第三节 现代计划技术与方法 第一节 计划与目标概述 计划的含义及内容 计划的特性 计划的分类 计划步骤 计划的评价标准 目标概述 计划的内容 (1)明确做什么(What)。 (2)明确为什么做(Why)。 (3)明确由谁做(Who)。 (4)明确在什么地点做(Where)。 (5)明确在什么时间做(When)。 (6)明确如何做，即采用什么方法和手段做（How)。 上述内容简称“5W1H” 二、计划的特征 1 ．计划的未来性和有效性 计划是为未来的活动而计划。任何组织或个人制定计划都是为了有效地达到某种目标。计划的有效性，是一项计划对目标有贡献。 2．计划的重要性和普遍性 计划工作在管理的诸项职能中处于先行的地位。计划是实施其他各项管理职能的依据。计划的普遍性表现在两个方面：组织的任何管理活动都需要进行计划；计划是所有管理者应有的功能。 3. 计划的稳定性和弹性 果然，随后他真的有了一个绝妙的创业主意--摆渡。没有人因为吝啬一点小钱而不坐他的渡船过河，因此，他人生的第一笔财富居然因大河挡延面获得成功。 一段时间后，摆渡的人多了起来，生意开始清淡，他决定放弃，并继续前往西部淘金。来到西部，到处是人，他买了工具，找到一块合适的空地，便开始淘起金来。没多久，来了几个恶汉，围住他叫他离开，说是他们的地盘.他刚想论理几名，那伙人便失去耐心，给了他一顿拳脚。 无奈之下,他只好灰溜溜地离开。好不容易又找到一个地方。同样的悲剧再次上演,这样的事情多次发生。最后一次被人打完后，看着那些人的背影，他又一次想起他的精神胜利法:太好了,这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我。 他真切地、兴奋地反复说着，终于，他又想出了另一个绝妙的创业主意-卖水。 西部黄金不缺，但自己似乎无力与人争雄；西部缺水，可似乎没什么人能想到它，不久他卖水的生意便红红火火开张了。 慢慢地，也有人参与了他的新行业，再后来，同行的人越来越多。终于有一天，在他旁边卖水的一个壮汉对他发出了最后通牒：“小个子，以后你再不用来卖水了，从明天早上开始，这个地盘归我了。”他以为那人是在开玩笑,第二天依然来了，没想到那家伙立即冲上来，不由分说，便对他一顿暴打，最后还将他的水车也一起拆烂了。 在当时没有法律，只有武力的西部，李维斯不得不再次无奈地接受现实。然而当这家伙扬长而去时，他却立即开始调整自己的心情，再次强行让自己兴奋起来，不断对自己大声说：太好了，这样的事情竟然发生在我的身上，上天又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！ 他开始再次调整自己注意的焦点，后来发现西部人的衣服极易磨破，同时又发现西部到处都有废弃的帐篷,于是他又有了一个绝妙的主意：把那些废弃的帐篷收集起来，洗干净，缝出了世界上第一条用帐篷做的裤子--牛仔裤。从此他一发不可收拾，最终成为举世闻名的牛仔裤大王。 案例分析 本案例与目标、计划有何关系 如他设立的目标是一定要找到黄金，那结果又如何。 1、按计划的具体形态 （1）使命（宗旨）：是指社会对组织或企业最基本的要求。 （2）目标：是在宗旨指导下，组织在一定时期要达到的具体成果。 （3）政策：是组织或企业在处理问题时的一些明文规定，指明了组织的活动方向与范围，即组织鼓励什么、限制什么、反对什么。 （4）程序：是处理那些重复发生的例行问题的标准方法，是一种办事的顺序或手续，能够提高组织活动的效率与质量。 （5）规则：是在处理具体场合和具体问题时的规定，是最简单的计划。如体育比赛的规则、干部上班时的规则、营业人员的规则等。 （6）方案（规划）：是组织为了完成一系列的任务（目标、政策、程序、规则等）所进行的总体协调、系统思考和采取行动的方法。 （7）预算：是数字化的计划，也是进行计划控制的标准。 世界著名公司企业使命和目标列表 计划步骤 估量机会 ? 市场变化的需求趋势 ? 竞争对手动向 ? 我们的优势 ? 我们的不足 建立目标 ? 我们要向哪里发展 ? 打算实现什么目标 ? 什么时候实现 计划步骤（2） 确定计划的前提 ? 实施计划的企业内部条件 ? 实施计划的企业外部条件 确定抉择的方案 ? 为了实现目标有哪些最有希望的方案 评价各种方案并择优 ? 成本最低 ? 收益最大 计划步骤（3） 拟定辅助计划 ? 投资计划 ? 培训计划 ?