16949系列课程之三过程方法.pptVIP

思汉科技 如何实施ISO/TS16949:2009 4.1 总要求 组织必须按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 组织必须： a）识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用（见1.2）； b）确定这些过程的顺序和相互作用； c）确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法； d）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视； 如何实施ISO/TS16949:2009 e）监视、测量和分析这些过程； f）实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。 组织必须按本标准的要求管理这些过程。 针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织必须确保对其实施控制。对此类外包过程的控制必须在质量管理体系中加以识别。 注：1.上述质量管理体系所需的过程包括与管理活动、资源提供、产品实现以及测量、分析和改进有关的过程。 注： 2.“外包过程”是为了管理体系的需要，由组织选择、并由外部方实施的过程。 　过程方法的要点 　过程方法的要点 理解并满足要求 (了不了解，知不知道) 从增值的角度考虑过程 (有没有用) 获得过程业绩和有效性的结果 (有没有效) 持续改善过程 (有没