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- 2016-11-26 发布于广东
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客户经营1710工作模式.ppt
客户经营1710工作模式 一、什么是客户经营1710工作模式? 客户经营1710工作模式是将销售关注点集中在客户经营的过程经营,通过过程管理使绩效瓶颈突破成为可能,同时也更好地推进了其他策略的落实,从而形成市场、产品、人力、绩效四大支柱并存的理想成长模式。 二、客户经营1710工作模式的目的: 忙起来,每天有事情做,有地方去,有客户积累! 提高每一个营销人员的专业化水平、实现主顾开拓量和促成效率的普遍提升! 客户名单的整理 电话铺垫/发送短信 产说会/面访 制度执行与跟踪 填写1710工作表 三、客户经营1710工作模式的流程及内容 1、填写1710工作表 1指的是一个电话或一个短信。 7指的是一周7天为一个工作周期。 10指的是10个客户。 2、客户名单的整理 以产说会为主的主顾开拓法 缘故、转介绍的客户(30%); 以前邀约未参会但已有几个月接触的客户(30%); 纯陌生的客户(40%); 缘故、转介绍的传统主顾开拓; 职场电销 以保障型产品与高保障卡单为主,呈现计划书与资料为电话约访的第一目的; 区域职团开拓 以小区、村庄固定电话约访为主,利用送保险下乡、上门等话术; 3、电话铺垫/发送短信 电话铺垫 以问候寒暄开头 谈客户感兴趣的话题为主 不宜直接谈保险话题 时间不宜超过3分钟 发送短信 以原创为宜 结尾务必署上你的大名 每天准时发送
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