如何有效的進行績效評估.pptVIP

如何有效的進行績效評估 成功關鍵 1創造對話的機會才是重點，表格僅是參考 「真正有效的評估，不在於表格設計有多完美，而在於人本身」 。 績效評量的主角是員工，他真的很希望知道，主管對於他過去這半年來的表現，到底有什麼樣的想法？未來他是否更進一步發展的機會？他要如何做才能成功？ 成功關鍵 2不僅要評估，更要指導員工未來的發展 多數時候，我們在進行績效評估時，只做到評估的部分。事實上，績效評估的過程包含了兩個重要的目的：一是評估（evaluation），也就是檢討員工過去的表現，做出具體的評價，決定是否應給予適當的獎酬，例如調薪或是職務的升遷等。 二是指導（coaching），針對員工未來的發展，主管必須提供必要的協助與諮詢。例如，有哪些地方需要改進的、員工有專長沒有獲得完全的發揮、員工未來在組織內的生涯發展。 成功關鍵 3建立向上評估的機制，達成雙向的溝通 你認為主管可以做什麼，讓你更容易完成工作？ 如果你是主管，你最希望他改變哪一件事？ 除了平衡彼此的權力關係之外，更重要的是，從員工的角度了解你與員工之間的互動情形，藉這個機會為自己與員工之間的關係，進行一次總體檢。 如何實際進行績效評估 績效目標的達成：員工是否有達成前次績效評估所設定的目標。 行為的表現：除了目標的達成之外，你必須同時考量，員工達成目標時所表現的行為或是採取的行動，是否恰當。 應避免的3大主觀偏