稳固的广告易喷绘管理软件销售模式.docVIP

作者：广州广告易喷绘软件市场部整理 1.注意客户细节 ????工作也是做人，做人要做出事，对事情的关注，要懂得察言观色，在电话销售中，如何做到呢？那我们就来分析，声音，自己的声音，客户的声音。一个人的素养从和态度从声音是可以听出来的。其次，我们必须不断从各种角度去检查自己所销售的广告易喷绘软件到底让客户满意到什么程度？客户是否曾在此有过遗憾？只有不断的这样反省和检查，才能不断地提高自己服务的质量，以赢得更多的客户。只有这样销售时才不让客户有丝毫遗憾，不满，不在使用时让客户遗憾万分广告喷绘管理软件，才是真正经营成功的软件，才是名利双收的软件。 ? 2.对客户一视同仁 ????我们应该有这种观念：凡是购买广告易版本，无论公司大小，影响如何都是我们的客户，都应该受到公平平等的对待。因为商人有供应商品的使命，无论你多么喜欢或厌恶某人，在买卖时必须公正。当你对所有客户都一视同仁，客户就会因你买卖公正，公道而选购你的软件。 ? 3.尊重客户 ????你的每一个客户都是一个独立的个体，都有独立的人格，你必须尊重他。工作中，有时我们可能因为意见不同与客户产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止，尊重你的客户。你的态度可能成为你们之间良好关系建立的起点，也可能成为引发你和客户之间战争的导火线。总之，不管什么情况，都不该失去礼节。若你言辞诚恳，你的客户会对你留有良好的印象，从而更加认可你的软件。 4.时刻为客户着想 ????从事买卖时，当然要先衡量自己的出品，然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量，对此不要抱无所谓的态度。在你检查出品的效果如何，价格是否合理，需要多长时间等问题的时候，应随时考虑客户的 需要。这样的话，不仅客户满意，你自己也会有很大的利润可得。 5.诚实待客 ????做生意一定要诚实，靠欺骗客户过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗客户一时，但不能蒙骗他们一世。在显示中常会上当受骗的人不多，客户是最聪明，也最公正的。只要他觉得在你的公司上过当，他日后定回避而远之，而且他一定会把他上当受骗的经过告诉他所认识的人，这样一传十，十传百，你的软件名声就臭了。其结果必是，你的软件客户稀少，生意清淡，甚至关门了事。所以千万不要欺骗客户。 6.欢迎难缠的客户 ????我们经常会遇到一些比较难缠的客户，不要以为这一定是坏事。因为社会的纵容很容易使我们怠慢懒惰下来，没有挑剔的客户，我们也不会有大长进。因此对于难缠的客户不要拘之门外，而应表示欢迎。对很挑剔的客户又要毫不嫌烦地耐心对待。听了他的意见后再一项一项地改进，这样我们的软件定会日益完美，超越他人。 7.主动地为客户服务 ????必须彻底实践对客户应尽的礼仪和责任，必须对客户心存感激并主动为客户服务。只要客人一表示有什么问题，就要尽力帮助。客人消费后应注意售后服务。比如我们经常借助广州的有力市场，帮客户问下机器价格，售后情况，材料信息等等。 8.走过路过千万不要错过 ????告诉客人本次优惠到什么时候截止，以后就没有这种优惠了。或者某种出品是现在这个季度才合适做，过了又要等一年了。 9.好广告让更多的客户了解 ????比如：广告易的口号1是“广告易，易广告”听起来朗朗上口，口号2是“用广告易，增加效益”起到尾音押韵之功，客户也比较容易记住。一用广告易，就能增加效益，不错，这得试试。 10.感化客户 ????在销售过程中，仍你说得再好，我也知道，就是不买。针对这个问题，我们不妨冷静的对待。什么技巧也比不过诚恳的对待。这一点要靠意会，但你做到100个客户的时候，你可能就知道了。各位奋战在市场中的同仁们，还犹豫什么呢！