如何做流程体系建设生动具体.pptVIP

流程管理的幸福曲线 沿着流程管理的实施路线，整个项目的幸福度（企业的收益度+项目组人员的满意度等等）呈现一定的波动发展趋势，其中也不乏“观望”和“混乱”的时候，但一旦能顺利到达“持续改善”的阶段并一直坚持下去，那么幸福度就能够持续走高了。 流程管理需要“推、拉、引、跟” 流程管理成功因素的归结 误区一：BPM是万灵丹 以提高业务收入为例，面对愈演愈烈甚至是无序的市场竞争，企业内部的业务流程本身即使再科学高效，没有强有力的行业规范保证和适合岗位需要的高素质人才踏实工作，企业的业务收入提高还是步履维艰。另外，技术的更新换代和国内外政治经济大环境的影响都不是通过BPM改革所能掌控的。 BPM的五大误区 误区二：BPM能给企业带来立竿见影的效果 BPM BPM BPM BPM BPM BPM 误区三：重设计，轻实施 BPM BPM 误区四：IT技术手段取得BPM实施 BPM BPM BPM BPM 误区五：一劳永逸 BPM BPM BPM BPM BPM BPM Ford传统流程： 1、采购部门向供货商发出订单，并将订单的复印件送往应付款部门; 2、供货商发货，福特的验收部门收检，并将验收报告送到应付款部门 (验收部门自己无权处理验收信息); 3、同时，供货商将产品发票送至应付款部门， 当且仅当“订单”，“验收报告”以及“发票”三者一致