台北物业c管理考察启示.docVIP

台北物业管理考察启示 2012年6月11日，应台北宝路集团邀请，笔者一行诸人由上海紫泰物业管理有限公司总经理夏亚伟带队，飞赴台北进行考察学习。考察过程中，宝路集团在台北项目的规模档次、设计规划、工程质量、管理水准给考察团留下了深刻的印象，特别是宝路项目管理团队精湛的业务能力和职业精神、台湾物业管理社会化的水平、物业从业人员的专业精神、台湾民众（业主）的高素质为考察团带来了震撼，拓宽了视野。台北物业管理许多成熟、合理、科学的做法，给我们带来许多重要的启示。? ?台湾物业管理概览 ? ?台湾的物业管理是从上世纪60年代开始起步，早期是自发成立的业主自治会，发展成为“专业、年轻、训练有素”的“保全服务”行业，后循序渐进整合服务往下扎根。 ? ?台湾的传统物业管理服务模式以行政事务服务、驻卫保全服务、机电设施管理、环保维护为主要业务，现代新型的物业管理服务模式是建立在传统服务模式之上，增加了物流与房屋中介服务。物流服务即物流通路行业，如连锁超市、保姆看护等一系列生活与商业支援服务，而房屋仲介即为提供不动产经营顾问、开发租赁及投资管理等服务。 ? 业主形态可区分为公务部门物业管理服务、建商单位主导物业管理服务和社区商办大楼之物业管理服务。 ? ?我们考察的台北湾和绿中海项目，目前都属于社区类物业管理服务，在社区未成立管理委员会（即“业主委员会”），未召开区分所有权人（即“业主大会”）前，