神碼分析与案例.docVIP

ERP公司真相揭密：DCMS鼎新 1 2004年ERP厂商发展回顾（神州数码） 2 1.1 三年之惑，DCMS发展遭遇瓶颈 2 1.2 鼎新控盘，神码让位； 2 1.3 渠道元年 2 1.4 易飞淡出，易拓登场； 3 1.5 封锁，封锁，还是封锁 3 1.6 成也服务，败也服务； 3 1.7 高端，高处不胜寒； 3 1.8 赢利，想说爱你不容易； 3 1.9 奢糜之风渐盛，骄傲心态依旧； 3 1.10 实际业绩，三年无增长； 3 2 神州数码ERP发展状况解析 4 2.1 公司背景： 4 2.2 产品背景： 4 2.3 实施服务： 4 2.4 面临的挑战： 5 3 服务、案例 5 3.1 部分著名的失败案例有 5 3.2 案例2组 6 3.3 神州数码南方第一单高石事件彻底调查 6 3.4 客户声音 （BBS回贴） 8 4 神码内部管理分析 8 4.1 内部合作层面 8 4.2 人员方面： 8 4.3 现状 9 5 神州数码（DCMS）2004财年大地震系列 9 5.1 地震一：高层暗斗变明争，神州数码代言人刘岳晖出局： 9 5.2 地震二：高端事业部风云变幻，总经理金筝和销售总监郭勇严重不和 9 5.3 地震三：华南区总部包括华南区销售总监许斌/华南区首席顾问王东迪在内的近20名骨干员工离职，而华南 区所有员工还不足70人： 9 5.4 地震四：华东/北方区38妇女节前后