第一分读销商培训手册.doc

分销商培训手册 一 什么是网店分销、代销 二 第一分销网网店分销流程 三 网站功能介绍： 1 如何在第一分销网上下单 2 如何计算运费 3 政策、通知及公告（分销商必看） 4 会员中心 账务充值/资金提现/账务查询 订单查询 开发票以及返佣金 四 第一分销售后须知（必看） 四 关于网络代销 网店代销的注意事项 做网店的四项基础 五 网店代销的销售技巧 一 什么是网店分销、代销 　 代销是指某些提供网上批发服务的网站或者能提供批发货源的销售商，与想做网店代销的人达成协议，为其提供商品图片等数据，而不是实物，并以代销价格提供给网店代销人销售。一般来说，网店代销人将批发网站所提供的商品图片等数据放在自己的网店上进行销售，销售出商品后通知批发网站为其代发货。销售商品只从批发网站发出到网店代销者的买家处，网店代销者在该过程中看不见所售商品。网店代销的售后服务也由批发网站来完成。 　　代销的利与弊：网店代销可以免费为网店提供货源，方便了一些想开店但没有资金的初级卖家，这是它的最大好处，但越来越多的代销网站只注重销量，不注重渠道的管理，所以导致代销容易造成代销客户之间恶意竞争，影响正规卖家的利润，同时容易对产品品牌造成影响。目前在代销的基础上，国内已经有一些网站开始发展分销渠道，分销作为销售渠道的重要一环，有别于代销，它将对整个销售渠道及过程进行严格控制和管理。 　　网店代销者：为与其达成协议的批发网站实行终端销售的人。 　　网店代销培训：少量代销网站会有代销培训.让代销者能更好的进行业务 　　代发货：代销过程中，由批发网站代为发货给网店代销人的买家。通常物流是透过快递公司进行。 二 第一分销网网店分销流程 注册成为本站分销商→下载数据包上传到网店上→零售客户购买到本站下单→本站发货给零售客户。如（图1） （图1） 三 网站功能介绍 1 如何在第一分销网上下单 A.登陆第一分销网如（图2）（图2） B.找到需要下单的商品，如博朗剃须刀P50如（图3） （图3） 注释：在搜索框里面输入要查询购买的型号，点击“搜索货源”，就会出现要查询购买的宝贝了。 选择仓库及订购数量，点“立即订购” 如（图4）（图4） 注释：选择相对应的“送货仓库”，填写“购买数量”，点击“立刻订购”。如果遇到多件货物时，点击“立刻订购” ，接着点击“继续购物”，按照上面步骤二继续操作。选择完产品后点击“下一步”，进入信息填写以及付款页面付款，直到订单完成。如（图5） （图5） 2 如何计算运费 如上图3，搜索需要查询到的产品，如P50（图6） （图6） 注视：点击所在仓库后面的“运费估算”，选择所需要的快递，点击“计算”，就会计算出运费。如（图7） （图7） 3 政策、通知及公告（分销商必看） A 第一分销经过改版后，推出了更加方便分销商查询产品信息的功能，只需要点击相关类目，即可查询到最近变动的信息以及公司的政策。如（图8 图9） (图8) 补货周期：已经上架的商品到货通知及预计到货通知。 资料变动：商品图片、说明及其他商品信息的变动通知。 新货上架：新到商品的上架信息。 下架通知：已经售完或者其他原因不做的商品下架信息。 B （图9） 发货时间 ：各个品牌发货时间有所不同，具体品牌时间在该类目下有说明。 返利政策 ：返利是为刺激加盟分销商销售额，推出的优惠政策。 退换货政策 ：公司承诺7天无理由退换货具体政策请点击看细则。 赔偿制度 ：对因我公司的失误所造成的损失给分销商的赔偿。 C 活动等重要通知均在网站首页公告栏里面显示，各位分销商需注意网站动向。（图10） （图10） 注意： 第一分销不对产品信息更改活动等对分销商进行一一通知，请分销商定时观看网站，产看相关信息。 4 会员中心 A 我的账户 a账户充值 登陆用户名，点击“会员中心→我的账户”可以看见“账户充值/资金提现/账务查询”如（图11） （图11） 点击“账户充值”，分销商可以通过“支付宝、财付通、网银”对账户进行充值。如（图12） （图12） 一般分销商是通过支付宝充值，直接点击支付宝，输入充值金额，点击“提交”，系统自动跳入“账务查询”页面。点击“付款”，再进入下一步操作，填写个人信息，完成充值。如（图13） （图13） 注意：第一分销与支付宝是联手合作关系，其链接均属合法性，请放心充值。 b 资金提现 点击“资金提现”，分销商可以将账户里面的资金提入支付宝。（分销商提现单次不能低于100元，每月不能超过1次）。第一分销审核通过之后即可打入分销商支付宝账户。 步骤： 1分销商填写相关信息，提交。如（图14） 2 提醒客服，您已提现，并且告知订单单号，提现金额，提现支付宝所对应的账户姓名。 3