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络公司电话营销培训教材完整版目 录编者按第一章销售理念第二章 产品概述1、搜索引擎2、企业邮箱3、企业黄页第三章 电话销售电话销售基础电话销售实例第四章 面谈销售1、计划与活动2、客户开拓3、接触前的准备4、接触5、促成6、售后服务第五章 职业礼仪公司内应有的礼仪日常业务中的礼仪和客户的业务礼仪第六章 养成良好的工作习惯附录：公司荣誉销售理念关于销售假如你想要在一个社会中生存，那你必须要学会奴役一种东西那就是金钱。假如你想要在一个企业生存，那你必须要学会让这个企业生存。一个企业生存最根本的方式就是实现她的赢利，实现利润是一个企业生存的前提和发展的目标，而销售是能给企业带来收入的最重要的企业活动。 当你学会了使一个企业赢利，你才可能使一个企业生存下去，你才可能拥有一个企业。而这一切的根本就是你要学会做一个举足轻重的销售人员，你必须学会奴役和掌控财富！学会销售一种产品，学会销售你自己。让更多的人认同你的产品，让更多的人认同你。。。。。 销售是一个企业战略的重要组成部分 销售是人生存的基本技能关于互联网销售 互联网是人类历史上迄今最伟大的发明之一，也是人类迄今正在进行着的最重要的创新。他改变者着我们的生活和思维。资本追逐超额利润的本性使之对互联网趋之若鹜！ 联合国贸易发展会议统计数字表明，中国的上网人数已经挤进了世界前三位。中国手机用户和网络已经是世界第一，中国互联网网民和网络世界第一