浅谈图书馆统计与图书馆绩效评估课件.pptVIP

淺談圖書館統計與圖書館績效評估 中研院文哲所 圖書館主任　劉春銀 2004年9月10日 全國大專院校圖書館自動化第二十次研討會 於國立中山大學圖書館 大綱 一、前言 二、圖書館統計的目的與功能 三、圖書館統計標準的應用 四、圖書館績效評估及應用 五、問題探討 六、結語 七、參考文獻 前言 統計的功用：了解現在、預測未來及解決實際問題。 統計工作：包括蒐集、整理、分析、解釋及表述數字資料等過程。 圖書館統計：文化統計，教育部，由國家圖書館負責全國圖書館統計業務。 圖書館統計標準：民國82年1月28日公佈CNS 13151號標準。 國際圖書館統計標準：ISO 2789 (2003E) 圖書館績效指標：ISO 11620號標準。 圖書館統計的目的與功能 向上級報告圖書館營運現況。 作為管理的基礎。 作為監督圖書館工作計畫執行的計畫基礎。 作為評鑑的基礎。 作為預測未來發展趨勢的指標。 作為規劃的依據。 作為經驗分享及研究比較的工具。 圖書館統計的目的與功能 管理者：檢查、監督、管理工具及組織工具。 政府：國家統計之一，供管理、規劃及評鑑依據。 研究者：學術研究的一項基礎與工具。 圖書資料代理商：產品發展、價格規劃、市場需求及未來發展之參據。 圖書館統計的目的與功能 館務統計： 檢討改善業務運作。 與他館比較。 爭取員額編制及經費之依據。 圖書館統計標準的應