自貢巴士旅行社安全应急预案.docVIP

 前 言 为了加快本公司服务标准化工作进程，促进服务标准化体系的建立，推动服务业产业化发展，本公司以服务促效益，标准增效益为出发点，结合本公司实际，根据《中华人民共和国标准化法》的规定，特制定本标准作为服务质量管理的依据。 本标准的编写格式和表述方法符合GB/T 1.1—2000《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写规则》和GB/T 1.2—2002《标准化工作导则 第2部分：标准中规范性技术要素内容的确定方法》的要求。 本标准由自贡巴士际旅行社提出并负责解释。 本标准主要起草人: 。 本标准首次发布于2013 年10月15 日。 安全应急预案 范围 本预案适用于处置自然灾害或灾难事故、各类消防和交通安全事故、公共卫生事件、社会安全事件等导致的伤亡事件或财产损害等事故的安全应急预案，适用于公司运营中的行政办公人员以及团队过程中出现的安全事故应急。 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 为了迅速、有效地处置公司运营过程中遇到的各种安全事故，尽可能地为旅游者和公司员工提供救援和帮助，保护生命安全，制定本预案。