自評报告编写.docVIP

企业自评报告编写指南 (仅供参考)目 录 标 题 对应标准条款 编写部门 页码 第0章 组织概述 办公室 0.1 组织描述 B.1 组织面临的挑战 B.2 1章 领导 4.1 1.1 领导 4.1.2 1.2 组织治理 4.1.3 1.3 社会责任 4.1. 第2章 战略 4.2 2.1 战略制定 4.2. 2.2 战略部署 4.2. 第3章 顾客与市场 4.3 3.1 顾客和市场的了解 4.3. 3.2 顾客关系与顾客满意 4.3. 第4章 资源 4.4 4.1 人力资源 4.4. 人力资源部 4.2 财务资源 4.4. 财务部 4.3 信息 4.4.4 信息中心、技术 4.4 技术 4.4.5 技术部 4.5 基础设施 4.4. 设备部 4.6 相关方关系 4.4. 市场部、供应部 第5章 过程管理 4.5 5.1 过程 4.5.2 市场、采购、生产质管、设备等 5.2 过程 4.5.3 第6章 测量、分析与改进 4.6 6.1 测量分析 4.6.2 质管部 6.2 改进 4.6.3 技术部、质管部 第7章 经营结果 4.7 7.1 产品和服务的结果 4.7. 市场部