2016工作分析-6.pptVIP

回顾： 1.观察分析法的适用范围 适用于短时期的外显特征的分析，适合于比较简单、不断重复、容易观察的工作分析； 不适合于隐蔽的心理因素的分析，不适合于没有时间规律与表现的工作。 2.观察分析法的优缺点 优点：（1）获得被分析工作的第一手资料； （2）看到工作环境、工具和设备，以及工作者与其他人员的互动。 缺点：（1）观察可能影响工作者改变平时的工作行为； （2）无法观察出职务的心理层面的活动和任职资格要求； （3）要求工作分析者有一定知识和经验。 工作分析计划书 思考： 工作分析常见的方法有哪些？各有着怎样的适用范围和优缺点？ 各小组应选择什么方法来进行校园内职位的工作分析？各种方法如何应用？ 工作分析的基本方法与工具（Ⅱ） 一、访谈分析法 二、工作实践分析法 三、文献资料分析法 四、关键事件法 一、访谈分析法 1、概念： 是通过个体或团体询问的方式，即工作分析人员与员工面对面的谈话来收集工作信息资料的方法。 2、访谈对象 工作者、主管人员或者工作者的同级与下级 3、形式： 个别访谈和集体访谈 4、适用的范围 短时间可以把握的生理特征分析 长时间才能把握的心理特征分析 5、要求： 事先准备好详细的访谈问卷或访谈提纲 记录应采取标准的形式 6、优缺点 优点： （1）相对简单、便捷，适用面较广； （2）方式亲切，能拉近访谈者与员工的关系； （3）了解到丰富的、较为深层次的内容，