質量与服务规范草稿.docVIP

平山县医院体检站 质量控制与服务规范（草稿） 组织机构设置及职责 主任---在县医院书记、院长领导下负责体检站全面工作。 副主任---在主任领导下，设行政主任一名，业务主任一名，各负其责。 办公室：在主任、副主任领导下负责体检站日常事务的具体工作。 市场部：在站主任领导下，负责市场拓展及营销工作、医保受检人员的信息管理及体检报告管理工作。 财务室：在站主任领导下，负责日常财务工作，协调与医院财务账务往来处理。 总检室：负责体检结果的分析整理，打印受检者的检查报告。维护体检系统正常运行与系统升级改进，服务体检工作。 专家分析室：对每一位受检者的最后体检报告进行复审，纠正报告中的错误或漏洞，确保受检者体检报告的准确性。 总服务台：负责受检者信息采集、登录及回收体检本指引单。合理引导分流受检者进行科室检查，协调职能科室做好服务工作。 检查科室：内科、外科、妇科、耳鼻喉、口腔、眼科、彩色超声科、检验科、心电图室、DR室等职能科室。根据站内统一体检安排，做好服务工作。 药房：作为体检站下属的门诊，负责部分离退休人员、职工医保参保人员和社会人员的诊疗工作，兼体检站日常收费业务。 二、体检站概况 平山县医院体检站前身是平山县社会保障体检中心，隶属于平山县人力资源和社会保障局。2012年6月双方领导达成托管协议，由县医院全面托管体检中心。现有职工70余人，大型体检设备有：数字X线成像系统（DR），