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退休人员网上脸模认证操作手册 为方便广大退休人员及时准确的进行脸模认证，确保脸模认证工作顺利进行，请广大退休人员按以下提示进行认证操作。 网上认证流程及步骤： 一、前期准备： 设备：电脑（2000系统\WIN7-32； IE8以下版本浏览器最适应）、连接好摄像头（30W像素以上）和网络； 拍摄环境：拍摄背景最好为白色纯色背景，光照均匀（光线不宜过强或过暗），拍摄时需正对摄像头，肩部以上部分入镜即可。 人员辅助：建议由懂电脑操作的年轻人协助，可以由晚辈或附近网吧工作人员协助。 二、登陆系统： 打开浏览器，百度搜索“天水市人力资源和社会保障局”，进入“天水市人力资源和社会保障网”，点击主页中下部右下方的“养老金身份认证”后进入认证系统。 三、安装控件：登录认证系统首页点击“常用下载”，下载“（通用）人脸识别控件”并安装。如下图所示： 四、身份认证：登录认证系统首页，点击“身份认证”进入身份认证。 第一步：用户登录。在页面相关处(身份证登录或个人编号登录)填写您的身份证号码(个人编号)、密码(出生年/月/日,共8位数)。填好后点击“登录”。注：如您用身份证号码无法正常登录(提示密码错误或您尚未建模实际已建模),请联系客服重置密码或询问个人编号。客服电话：4008004889 第二步：开始认证。点击左边第二项“开始认证”页面中央启动视频窗口，此时请留意浏览器网页上方是否