高級企业培训师复习要点及案例分析.docVIP

第一章 岗位职务描述 岗位职务描述文件的审核 岗位职务描述：含义按照职业、工种属性要求，并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备的综合素质元素。图表（基本资料、工作资料、任职资格说明、工作环境）作用：1提高经济效益与工作效率2使技术投入更加合理3双向选择的依据4组织内部的用人标准5培训大纲的功能6绩效评估的尺度。基本原则：实用性原则、专家行为原则、个性化原则、科学操作原则、动态管理原则。 岗位职务描述与职业培训工作的关系：1、岗位职务描述为培训需求指出了方向2岗位职务描述具有培训大纲的作用3通过岗位职务描述手段将员工与岗位有机结合提高培训的有效性、针对性和培训效益4推行岗位职务描述大纲的方法，可消除培训通岗位使用脱节的弊端，提高岗位培训的质量和效果。 岗位再设置定义：在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。岗位再设置的综合因素：基本因素、环境因素、组织内部因素、非正式组织因素。 进行岗位再设置的原因：1企业组织的发展需要原有岗位设置和工作规范已不能适应组织目标、任务和体制发展的需求；现有岗位在一定时期内还不能满足工作规范的要求；员工的精神需求与按组织效率原则拟定的工作规范发生冲突，影响员工工作情绪和积极性；2现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求岗位再设置直接影响员工工作表现，好的岗