定價和消費心理學.pptVIP

定價和消費心理學 指導老師：林育理 老師 學生：呂政育 M9870217 碩研企管二甲 定價與消者心理學 制定價格方式影響層面 消費者需求 引導購買者的產品或服務方式 消費者與企業間的[顧客關係] 訂價策略 預售、季票、價格搭售 續訂率 訂價策略左右消費者的 ---成本的感知 EX ：付款方式 現金付款/信用刷卡 消費心理學 高使用率等於高銷售額!? ---續訂率 ---轉換成本 成本刺激消費 ---沉沒成本效應 顧客對於付費產品的使用程度 決定消費者是否重複購買 定價與收費策略 時間點的選擇 ---消費前付費 EX : 電影院買票 / 健身俱樂部/ 音樂會 需求面考量 [立即購買，收後付費] 宣傳手法 依循付費時間點的消費方式 將價格和消費掛鉤 實行[收益管理] ---交錯付款週期以緩和消費 淨效應(某些時段過度使 用) ---分期付款，讓消費情況發揮到極致 付款與利潤更緊密運用 ---讓顧客心理上將付款與獲益產生連結 讓消費者了解產品成本 降低消費 現制課程的會員數 ---擔心設施場地過度飽和 ---限制尖峰時段 EX: 渡假勝地 7張單日票 (鼓勵消費者消費)