2016第三章战略分析内部资源能力与核心竞争力.pptVIP

【例题20·单选题】价值的概念最终还得从（ ）的角度来理解。 A.股东 B.经营者 C. 消费者 D.债权人 【答案】C 【解析】为顾客创造价值是每个企业的战略目标。价值的概念最终还得从消费者的角度来理解，顾客对价值的理解是经常变化的。 【例题21·单选题】（ ）的所有企业拥有相近的价值链。 A.同一地区 B.同一控制下 C.同规模 D.同一行业 【答案】D 【解析】同一行业内的所有企业都拥有相近的价值链。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 【例题22·单选题】价值链中（ ）活动中的任何一种都是企业获取竞争优势的源泉。 A.基本 B.辅助 C.价值 D.增值 【答案】A 【解析】五种基本活动中的任何一种都是企业获取竞争优势的源泉。价值链分析只涉及五种基本活动和四种辅助活动。 【例题23·单选题】企业对员工的管理属于价值链中的（ ）活动。 A.基本 B.辅助 C.价值 D.增值 【答案】B 【解析】企业对员工的管理属于辅助活动中的人力资源管理活动。价值链分析只涉及五种基本活动和四种辅助活动。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 【例题24·单选题】企业将产品集中、储存以及配送最终产品的活动属于价值链中的（ ）活动。 A.基本 B.辅助 C.价值 D.增值 【答案】A 【解析】企业将产品集中、储存以及配送最终产品的活动属于基本活动中的发货后勤活动。价值链分析只涉及五种基本活动和四种辅助活动。 【例题25·单选题】企业的价值活动与（ ）是企业竞争优势的源泉。 A.识别价值活动 B.识别成本或价值驱动因素 C.这些价值活动之间的联系 D.审查价值活动 【答案】C 【解析】企业的价值活动与这些价值活动之间的联系是企业竞争优势的源泉。这是价值链分析与描述中识别联系的重要性的体现。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 【例题26·单选题】（ ）是企业提高其生产力和效率的核心。 A.改进管理 B.提高竞争力 C.技术进步 D.研发 【答案】C 【解析】技术进步是企业提高其生产力和效率的核心，较早采用先进的技术能给企业赢得最终的胜利。P45 【例题27·单选题】企业可以通过创造（ ）来实现市场差异化。 A.进入壁垒 B.转换成本 C.标准化的产品 D.目标市场 【答案】B 【解析】市场差异化是实现企业超越竞争对手的途径。企业可以通过创造巨大的转换成本来实现市场差异化。转换成本，是指买方改变供应来源的产品或服务而产生的实际或能预知的成本，这很可能是因为买方需要依赖供应商的特定组件、服务或技能。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 【例题28·多选题】下列属于价值链分析的步骤的是（ ）。 A.识别价值活动 B.识别成本或价值驱动因素 C.识别联系 D.建立联系 【答案】ABC 【解析】价值链分析步骤有：识别价值活动、识别成本或价值驱动因素和识别联系三步。 【例题29·多选题】以下选项中能够使企业超越竞争对手的有（ ）。 A.产品差异化 B.市场差异化 C.技术进步 D.产品创新 【答案】ABCD 【解析】差异化意味着企业拥有独特的战略为顾客提供价值。差异化使企业超越竞争对手，实现差异化有以下途径：产品质量、品牌意识、客户导向、客户群组、产品特色、服务水平、技术优势、分销渠道和产品线广度。以上选项均是实现差异化的途径，因而都能够使企业超越竞争对手。 Evaluation only. Created with