商业伦理学new.docVIP

商业伦理学 名词解释 商业道德—是社会意识形态，属上层建筑现象。是依靠社会舆论、传统习惯、个人信念 和价值观念来维持的，以善恶评价为标准的，调节人与自然、人与社会、人 与人、个人与自我之间关系的行为、意识和活动的总和，是肯定、完善、发 展自己的特殊力量和方式。 关系营销—以系统论为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察其营销活动。 认为企业营销是一个与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构和社会 组织发生互动作用的过程。 绿色营销—指企业在营销中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，对产品的 创意、设计以及生产、定价和促销的策划和实施，都要以保护生态环境为前 提，维护社会长远利益和可持续发展。 信用管理体系—指一种社会机制，是由信用立法、执法、信用管理行业运行惯例与约定、 社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用、交织形成的社会机制。 其主要作用是规范一个国家或区域的信用活动。 商业良心—是商人在从事商业活动中从善良愿望出发的诚信为先、童叟无欺、满