《电子商务理》第4章.pptVIP

第四章 物流信息管理 本章学习目标 本章将详细介绍现代物流管理、物流配送中心和物流信息管理等知识，要求掌握物流系统的组成，物流系管理的目的，电子商务下物流的配送；了解物流在电子商务模型中的地位和未来发展，进而对我国电子商务中物流的发展探索出更有效的物流体系。通过本章的学习，读者应掌握以下内容： 4.1 物流管理 4.1.1 物流的定义及构成要素 4.1.2　物流管理及其目标 1．物流管理基础 物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。主要来实现客户满意为第一目标、以企业整体最优为目的、以信息为中心和重效率更重效果。 2．物流管理的目标 现代企业运作中物流被看成是企业与其供应商和客户相关系的能力。一个优秀的物流，其目的在于帮助按最低的成本创造客户价值。物流管理的目标主要包括：快速回应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。 4.1.3　物流对电子商务的影响 4.1.4　电子商务下物流体系的模式 ５．第四方物流 （1）第四方物流的概念 （2）第四方物流的特点 1）第四方物流提供一套完善的供应链解决方案 2）第四方物流通过其对整个供应链产生影响的 能力来增加价值 3）擅长发挥信息技术的重要作用 （3）第四方物流公司的运作模式