朗新HR系统问点处理集.docVIP

问题解决索引 目录目的 2 2 公用模块 2 2.1 身份证读卡器出错： 2 2.2 报表操作指引： 2 2.3 常规报表出现问题： 3 2.4 报表出现空白报表问题： 3 2.5 报表的第一行公式无法正常显示： 4 2.6 数据导入提示： 4 2.7 登陆程序点击进入没反应： 5 2.8 程序使用时提示variant or safe array is locked ： 5 3 人事模块 5 3.1 如何调置不同人显示不同的方案： 5 4 工资模块 6 4.1 工资数据有问题： 6 5 考勤模块 6 5.1 月结果中包含已经离职很久的人员问题： 6  目的 把所有大家所遇到问题汇总起来，以方便大家在软件第一次出现问题时，能一步一步按下面的方式进行测试，并能快速的，明确的 解决问题。 公用模块 身份证读卡器出错： 解决方法或步骤： 检查C：\termb.licr 的文件是否存在 检查hrmis文件夹下面是否有下面的文件：CVRApi.dll，sdtapi.dll，Termb.dll，WltRS.dll，Identify 关掉360安全卫士尝试是否还会出错 关掉杀毒软件尝试是否还会出错 用新的termb.licr替换C：\termb.licr 用新的CVRApi.dll，sdtapi.dll，Termb.dll，WltRS.dll文件替换HRMIS下面的文件（如果提示串口的问题