企业文化建设宣贯概念.pptVIP

为客户创造价值的前提是对客户的深刻理解，真正能做到想客户所想、急客户所急，实现与客户在市场分析、技术研发、服务支持等方面的同步，以客户的发展来重新审视、定位企业的产品与服务，这需要以市场为导向，实现企业战略上的转变。 我们要建立与客户的有效的沟通机制，坚持执行客户的回访制度和顾客满意度调查，了解我们业主和甲方对我们提供的服务、工程质量的要求。建立定期分析评审制度，提出改进工作的措施和办法。 为客户创造价值，不仅要求企业重视客户的当前利益，还要求企业更加关注客户动态的、长远的利益，在残酷竞争的市场环境中，能够坚持和谐发展的理念，需要企业家具有战略的眼光和气魄。只有这样才能更好的为企业创造价值，才能更好的服务于人民。 2、企业愿景：努力把南京工程公司建设成为有竞争力的国际化工程公司 愿景是企业永远为之奋斗希望达到的图景，概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是企业最终希望实现的图景。愿景就是回答了企业是什么，要成为什么的基本问题。它就像灯塔一样，始终为企业指明前进的方向，是企业的灵魂。通过明确企业愿景，就是要让员工能够和企业一起分享对未来的憧憬，让员工对企业未来有更深的期待，培养员工对企业的忠诚度，让员工获得一种强大的生命意义感。 公司以“努力把南京工程公司建设成为有竞争力的国际化工程公司”作为企业愿景，就是要建设有竞争力的国际化工程公司是我们的发展目标。经过持续努力，使公司的产业结构、资产结构更加合理，主业经营规模、盈利能力、创新能力明显提升，国际化程度明显提高，人才队伍结构合理、素质优良，员工个人成长通道畅通，企业凝聚力、竞争力明显增强，把公司建成百年企业、品牌企业。 未来五年是公司加快发展、跃上新台阶的关键时期。我们要进一步增强紧迫感和责任感，以科学发展为主题，紧紧抓住机遇，努力创立特色，切实加速融合，建成优秀团队，实施“管理强企、人才强企、科技强企、文化强企”战略，积极发挥重组一体化优势，全面提升竞争力，为在“十二五”期间进入国内先进工程公司行列而拼搏奋斗。 3、企业作风 精细严谨——以严格的要求和一丝不苟的态度，追求生产上精耕细作、经营上精打细算、管理上精雕细刻、技术上精益求精，努力提升经营管理水平。 务实创新——始终当老实人、说老实话、办老实事，脚踏实地，艰苦奋斗，务科学之实、发展之实、作风之实，与时俱进，勇于创新，敢于超越，努力创造卓越业绩。 4、企业经营理念 诚信——做人做事的态度。以诚相待、重信守诺，认真负责，经营诚信企业。 规范——创新发展的原则。需要规范自己的行为，规范运作，遵循企业的决策与行动。 竞争——有效发展的必要手段。企业要获得发展，必须要不断参与竞争，学会与不同企业在竞争中合作，在合作中竞争，在激烈的竞争中脱颖而出。 共赢——持续发展的必由之路。坚持互相尊重、包容并蓄，取长补短、精诚合作，遵循和尊重业务所在国（地区）法律法规、文化习俗，汲取、融汇合作方的优秀文化和先进经验，实现企业与利益相关方合作发展、互利共赢。 5、企业发展理念：根植于技术、致胜于管理、恒兴于和谐 根植于技术——在知识经济时代，新技术不断涌现，产品的技术生命周期不断缩短，企业的经营环境发生了重大变化，公司要把科研开发作为公司生存和发展的生命线，通过引入和开发新技术，使企业满足或者创造市场需求，增强企业竞争力，确保拥有获得最佳的经济效益、社会效益的能力。 致胜于管理——管理是现代企业竞争的制胜法宝。只有企业的管理是最先进和科学的，那么企业才能取得最好的效益，它的竞争力才能是一流的，并立于不败之地。企业的成功，20%在策略，80%在执行。企业的核心竞争力，就在于执行力。执行力决定企业的成败，任何企业的失败都是执行的失败，任何企业的成功都必然是执行的成功。执行力的成功与否，最终取决于企业管理的成效。 恒兴于和谐——和谐是企业兴旺发达的必由之路，是打造百年企业的根本保证。和谐企业就是能够坚持以人为本，实行科学现代化的创新管理，妥善处理好内部各种利益关系，寻求可持续的科学发展模式，能够最大限度地调动广大员工的主动性和创造性，保持企业健康成长。构建和谐企业，需要员工更好地履行应尽的责任，树立责任意识，爱岗敬业；不管任何时候、任何地方，都需要员工忠诚于企业，绝不能做有损于企业利益和形象的事情；员工之间要精诚团结，努力培养团队精神，这是确保企业正常运转，战胜各种困难的强大动力。 6、员工共同遵守的行为准则：尊重、协作、自律、奉献 尊重——尊重他人是一种高尚的美德，是个人内在修养的外在表现，是顺利开展工作、建立良好工作关系的基石。对领导、对同事尊重，欣赏优点、学习优点，包容缺点、不足，