第1章 电子务概述(改).ppt

第1章 电子商务概述 第1章 电子商务概述 随着互联网（Internet）在全球的迅猛发展和广泛应用，电子商务（Electronic Commerce）受到人们越来越多的关注，并渗透到人们生活的各个角落，改变着社会经济的各个方面。本章将对电子商务的基本概念、发展过程、对当今社会的影响以及电子商务发展中的若干问题进行概括性的介绍，使大家对电子商务有一个初步的了解。 第1章 电子商务概述 1.1 电子商务的基本概念 1.2 电子商务的发展及其对社会的影响 1.3 电子商务发展中的若干问题 1.4 电子商务典型实例 1.1 电子商务的基本概念 1.1.1 生活中的电子商务 1.1.2 电子商务的定义 1.1.3 电子商务的分类 1.1.4 电子商务的功能 1.1.5 电子商务的特点 1.1.1 生活中的电子商务 实例1—网上订购CD 实例2—网上订花 实例3—网上订餐 实例4—网上订票 实例5—网上购物 实例6—网上交易 实例1—网上订购CD 实例2—网上订花 实例3—网上订餐 实例4—网上订票 实例5—网上购物 实例6—网上交易 1.1.2 电子商务的定义 从宏观上讲，电子商务是计算机网络和信息技术的又一次革命，旨在通过电子手段建立一种新的经济秩序，它不仅涉及商业贸易本身，而且涉及到诸如金融、税务、法律和教育等社会其他层面； 从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（如生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）利用计算机网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。 1.1.3 电子商务的分类 1．企业对消费者的电子商务（B to C） 2．企业对企业的电子商务（B to B） 3．企业对政府的电子商务（B to G） 4．消费者对消费者的电子商务（C to C） 1.1.4 电子商务的功能 1．广告宣传 2．咨询洽谈 3．网上订购 4．网上支付 5．物流服务 6. 意见征询 7. 业务管理 1.1.5 电子商务的特点 1．高效性 2．方便性 3．安全性 4．集成性 5．可扩展性 1.2 电子商务的发展及其对社会的影响 1.2.1 电子商务的发展与展望 1.2.2 我国电子商务的现状和发展趋势 1.2.3 电子商务对当今社会的影响 1.2.1 电子商务的发展与展望 电子商务的发展可以分为两个阶段，即始于20世纪80年代中期的EDI电子商务和始于20世纪90年代初期的Internet电子商务。现在社会上所讲的电子商务主要是指在网络环境下，特别是在互联网上所进行的商务活动。 未来的电子商务模式将以买方市场为导向，以用户需求为中心，以业务竞标为手段，依托互联网和快捷的物流布局，向全球化高速发展。企业和商家可以在这个运用互联网构筑的“虚拟世界”中建立覆盖全球的商业营销网，从而获得全球性、无限的商务空间。 1.2.2 我国电子商务的现状和发展趋势 1．我国电子商务发展过程 （1）1990-1993年，开展EDI电子商务应用阶段 （2）1993-1997年政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展打基础 （3）1998年开始进入互联网电子商务发展阶段 （4）2000年，我国电子商务进入了务实发展阶段 2．我国电子商务发展现状 （1）我国互联网用户、网站数近年来飞速发展，为电子商务的应用打下良好基础 （2）我国电子商务环境逐步完善 （3）各行各业电子商务迅速发展 3．中国电子商务发展趋势 我国的电子商务已经有了一个很好的开端。但是与先进国家相比，我国的电子商务才刚刚起步，在很多方面还不尽如人意。因此，促进我国电子商务的发展还有许多事情要做。要积极探讨我国电子商务发展的政策方针；要加快我国通信基础设施和有关电子商务标准化建设；要解决好电子商务的安全、法律、税收和电子支付等问题。总之，中国发展电子商务有政府的大力支持，国内企业和广大民众的热情参与，相信在不久的将来，一定会得到突飞猛进的发展。 1.2.3 电子商务对当今社会的影响 1．电子商务对社会经济的影响 （1）促使全球经济的发展 （2）促使知识经济的发展 （3）促使新兴行业的产生 2. 电子商务对政府的影响 （1）政府的政策导向 （2）政府机构的业务转型 （3）政府机构在安全认证中的权威作用 3. 电子商务对企业的影响 （1）电子商务改变了企业的经营方式 （2）电子商务改变了企业的管理模式 （3）电子商务改变了企业的结算支付方式 4. 电子商务