物业公司综合管理部203半年总结.ppt

2013下半年度工作计划 7月工作计划 1、组织工资计算及社保测算的培训。 2、组织物业公司半年度工作总结会。 3、实施员工满意度调查，同时进行总结、分析。 4、进行保洁公司人员变更及人员储备。 5、办理员工食堂卫生许可证年检。 8月工作计划 1、拓宽沟通渠道建立爱心邮箱及“我与总经理有个约会”等沟通方式 2、拟定员工食堂激励方案 3、推进季度优秀项目评选活动 4、开展“八一”建军节退伍军人座谈会 9月工作计划 1、提高员工凝聚力开展拓展训练 2、进行中秋慰问活动 3、跟进各项目部培训，成立公司内训部 10月工作计划 1、开展公司级技能竞赛 2、开展夏日员工慰问活动 3、进行档案、物资管理大检查 11月工作计划 1、定为读书月，鼓励员工至少看一本书,组织读后感比赛 2、结合技能竞赛拟定短期技术培训 3、与骨干员工进行沟通，了解年终人员动向，做好人员储备工作。 12月工作计划 1、进行全年工作总结及次年工作计划 2、组织年终绩效考核及目标责任考评 3、组织年终述职及评优 结 束 　　■感谢领导及同事的协助与支持！ 　■请各位同仁批评指正！ 2013年 综合管理 部上半年度述职报告 2013上半年综合管理部在总经理及总经理助理的领导下，在各部门项目部的支持下，顺利完成各项目工作任务，首先借此机会感谢大家对本部门的支持与帮助,同时恳请各位领导和同事在下半年继续支持。现将我部今年上半年度履行职责情况及下半年度工作计划向大家做如下汇报，请各位批评指正： 目 录 2013上半年度工作总结 一、指标完成情况 （一）、重点工作开展情况 （二）、工作内容分析 二、存在的不足及困难 三、改进思路及措施 （一）、改进思路 （二）、改进举措 2013下半年度工作计划 2013上半年度 — 重点工作开展情况 1月重点工作 1、拟定目标责任书，组织目标负责书的签定 2、开展2013年团拜会 3、拟定述职方案组织员工述职 4、推行实施年终绩效考核及评优 5、编写2013年度人员需求的通知，收集各项目需求人数，做好全年人员需求储备工作 2月重点工作 1、梳理公司架构，对人员在编、适岗情况进行统计，确定适合公司发展需求的架构图。 2、清理2012年文档进行归档管理，建立2013年文件 3、注重团队稳定，组织春节期间员工慰问活动 4、实施物业行业2013年薪酬调查，梳理各项目薪酬结构 3月重点工作 1、申报市物业协会“理事单位” 2、组织全体员工对2012公司发展及企业文化进行培训，同时组织考核 3、完成公园置尚员工服装的定样制作、物资准备及人员招聘工作 4月重点工作 1、对公司资质证照进行年检 2、拓宽招聘渠道，与高校建立人才输入合作关系 3、建立公司微信群 4、根据公司发展需要成立天远保洁公司 5月重点工作 1、对现有物资供应方的价格进行市调 2、组织“我爱天江”征文比赛 3、组织物业办公室的搬迁 4、完成新办室物资建账工作 5、组织员工端午节慰问 6、接管员工食堂 6月重点工作 1、完成行政人事表格的梳理，组织各项目人员培训及推行 2、拟定“服务明星”评选方案 3、完成公众责任险的调查 4、梳理各类型文件的审批权限 5、推行计划管理，发放计划表格，同时对填报方试进行培训 6、完成食堂成本测算，调整食堂就餐费用 7、完成公司年度工作总结、计划的初稿，经领导阅示后报集团公司 2013上半年度 — 相关数据分析 截止2013年6月27日公司员工共计205人，各部门/项目人员为：公司总部15人；名润项目34人；金冠项目6人；公园置尚销售中心12人；锦街项目3人；天江项目 94人；普丰项目33人；奥网项目8人。 人员异动情况 月份 入职人数 离职人数 离职率 1月 16 8 3.20% 2月 12 16 10.26% 3月 28 24 15.38% 4月 24 12 7.69% 5月 25 8 3.20% 6月 16 12 7.69% 合计 121 80 7.90% 截止2013年6月27日员工上半年离职率为7.9%，其中骨干为离职率为0.5%。由图可见因2月-3月为春节放假后返司的时间，是物业行业保安离职的高峰期，离职率高达15.38%，保安人员的招聘成为工作的重点。 月份 项目部 入职 离职 离职率 1-6月份 总公司 5 2 13.33‰ 天江 55 40 68.97‰ 普丰 25 8 38.10‰ 名润 46 20 58.82‰ 公园置尚 15 5 50.00‰ 金冠 8 3 50.00‰ 奥网 4 2 40.00‰ 锦街 0 0 　0 合计 161 80 39.90‰ 员工招聘情况 根