优美环境计和实施方案.docVIP

优美环境 文明服务计划 根据《全区卫生系统创建“优美环境，文明服务”活动实施方案》，开展创建活动，进一步加强我县各级医疗单位环境卫生建设与管理，实现环境整洁优美，彻底扭转“卫生单位不卫生”的局面，达到服务态度热情周到，服务行为文明规范，构建和谐医患关系，我院制定行动计划： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，执政为民，按照“突出重点，集中整治，健全机制，持续改进”的工作思路，将“优美环境，文明服务”创建活动与“三好一满意”活动公立医院改革和行风评议等活动紧密结合，切实加强我县卫生系统行业作风建设，不断提高服务质量，大力弘扬高尚品德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全，整洁，舒适，文明的医疗卫生服务。 二、活动目标 通过开展创建活动，扭转“卫生单位不卫生”的局面，达到服务态度热情周到，服务行为文明规范，为群众提供方便，快捷，高效，温馨的医疗卫生服务，构建和谐医患关系。 三、活动步骤 1：宣传动员（8月15日-月底） 开展动员大会 制定方案，明确内容， 2：集中整治（9月1日-月底） 开展环境卫生综合整治 改善服务态度 3: 巩固提高阶段（10月1日-12月底） 检查验收 总结经验 改进机制，制度 优美环境行动实施方案