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管理咨询行业的起源与发展 作者：张天兵／文 管理咨询在西方国家已经是一个成熟的产业。大大小小的西方企业，在企业生命周期的各个阶段以及运作的各个层面都会邀请管理咨询公司帮助。通常那些企业知道自己哪方面需要外来帮助。他们也知道咨询行业有哪些知名公司，每家公司又是怎么回事。这样，知己知彼，请咨询公司就有的放矢，成功率比较大。刚回到中国，在做一些项目以及同朋友聊天时发现，许多人对咨询还是不甚了 解。有的人问:“哦，管理咨询？是不是就是做市场调查的？”有些抱怀疑态度的人甚至上下打量你一番，用无声的眼神说：“哦，又是那些皮包公司！”许多咨询公司也好像铁幕丛丛，深不可测，造成中国市场对管理咨询的一知半解。这种情况既影响企业领导人有针对性地选择咨询服务，也妨碍企业对咨询服务的有效利用。所以，本文对西方管理咨询行业的起源与发展作个简短介绍，希望读者对这个行业增加一点感性认识。 管理咨询起源于十九世纪末的西方经济市场，是现代管理科学和企业实践相结合的产物。 早在1886年，麻省理工学院的教授约瑟（Arthur Dehon Little）就创建了第一个现代意义的管理咨询公司Arthur D. Little。他们当时的重点在于科学、工程和创新。此后，在泰勒(Fredrick W. Taylor)等人的推动下，科学管理（Scientific Manageme