医德医风持续改进举措及效果.docxVIP

持续改进措施及效果为进一步巩固我院在患者心中的良好形象，强化医疗安全质量，增强医护人员服务意识，严格落实系统监督管理机制，我院机关定期组织民主行风协调会、医德医风监督员座谈会、优质服务工作会及蹲点总结会等会议，针对医德医风方面存在的问题进行认真讨论总结，提出举措，各级领导对这项工作高度重视、社会各界人士积极参与，并发表意见建议，为我院医德医风建设献计献策。一、下面提举几件实例：（一）2008年*月的医德医风监督员座谈会上，**副院长做重要发言肯定成绩，同时针对以往工作提出建议：“一是服务理念有待深化，二是人员素质加强培训，三是就医环节有待改善，四是患者饮食有待改善”。各位医德医风监督员也积极提出意见建议与改进措施。（二）2008年*月召开的急诊蹲点总结会上，**副院长做重要讲话，指出医务人员工作中的不足，并在总结会讨论结束后指示：“1、急诊工作很重要，**主任任职以来工作有很大改观；2、蹲点工作不能就此结束，要不定期、不定时、不定科检查；3、急诊要建立绿色通道并加强安保工作；4、急诊主要涉及社会效益，要高度重视；5、投票评差选优要坚持下去，鼓励先进”。（三）2009年*月召开的医德医风监督员会议上，各位监督员积极发言，为我院医德医风建设提出宝贵意见，**政委发言：“征求干休所老干部意见，满意度达到**%，医务人员服务态度很好，就医很方便，建议媒体多做正面报道”；***监督员：“我兼