第四章 人力资源管理[参考].pptVIP

?职业（career）是一个人在他（她）生涯历程中选择从事工作的行为过程 ?职业生涯是个体获得职业能力、培养职业兴趣、职业选择、就职、到最后退出职业劳动的完整职业发展过程 ?护士职业生涯是指护理人员在从事的护理专业领域内的行为历程 职业生涯规划是指组织或个人把个人发展与组织发展相结合，对决定职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定个人事业发展上的战略设想与计划安排。 一、职业生涯规划概述 二、护理人员职业生涯规划的基本原则 ?个人特长和组织社会需要相结合原则 ?长期目标和短期目标相结合原则 ?稳定性与动态形象结合原则 ?动机与方法相结合原则 熟悉 三、护理人员职业生涯规划 ?自我评估 ?内外环境分析 ?选择职业发展途径 ?设置个人职业生涯目标 ?行动计划和措施 ?评估和调整 掌握 * 2001年卫生部正式审批的合资医院有200所。 护理人员配置的原则 1. 功能需要原则 2. 结构合理原则 3. 经济效能原则 4. 动态调整原则 熟悉 二、影响护理人员编设的因素 工作量和工作质量 人员数量和人员素质 人员比例和管理水平 政策法规和人员特征 工作条件和社会因素 三、护理人员编设的计算方法 （一）按卫生部《编制原则》计算法 （二）按实际工作量计算法 （三）卫生部《医院分级管理标准》计算法 熟悉 （一）按卫生部《编制原则》计算法 1、医院各类人员总编设 ＜300 ，按1:1.30~1:1.40 计算 300~500 ，按1:1.40~1:1.50 计算 ＞500 ，按1:1.60~1:1.70 计算 病床与工作 人员之比 各类人员 的比例 1）卫生技术人员占医院总编设70%~72%，其中护士50%，医师25%，其他25% 2）行政管理和工勤人员占总编设的28%~30%，其中行政管理人员8%~10% 2、工作量及人员编设 （1）每名护理人员承担的床位工作量 （2）病区护理人员的编设 3:1 （3）非病区护理人员的编设 （4）护理管理人员的编设 3、护师以上专业技术职务的岗位设置及编设比例 四、护理人力资源分配（一）排班的原则 遵循24小时连续性，合理安排各班次人力衔接——满足需求原则 掌握工作规律，利于医疗、护理、卫生员工作互不干扰，提高效率——效率原则 保持各班工作量均衡——公平原则 结构合理 按职上岗原则 掌握 （二）排班的类型 按排班权力的归属分： 集权式排班法 分权式排班法 自我排班法 （三）影响因素 1、医院政策 2、护理人员素质 3、护理分工方式 4、部门的特殊需求 5、工作时段的差异 6、排班方法 （四）排班的方法 1、每日三班制排班法 2、每日二班制排班法 第四节 护理人员的培训与绩效考核 一、护理人员培训的目的及功能 培训（training）是指组织有计划、有组织对组织成员实施的系统学习和开发潜力的行为过程 熟悉 （一）护理人员培训的目的 ?角色转变需要 ?满足工作需要 ?适应发展需要 ?提升素质需要 （二）护理人员培训的功能 ?帮助护理人员掌握工作所需要的基本方法 ?帮助护理人员了解组织和护理工作宗旨 ?改善护理人员的工作态度 ?职业生涯规划 二、护理人员培训程序 培训需求分析： 组织 工作 个人 确定培训需求 设置培训目标 制定培训计划 培训计划实施 培训效率评价 三、护理人员培训教育形式和方法 （一）培训形式 脱产培训 在职培训 岗前培训 护理管理人员培训 熟悉 （二）培训方法 讲授法 ?演示法 ?案例分析法 ?讨论法 视听和多媒体教学法、角色扮演、案例学习 （三）培训的内容 1、公共部分：一般1~2周。包括医院简介、医院环境、医院组织体系、有关规章制度、职业道德、护士礼仪与行为要求、基本护理技术、急救技术（CPR）、护理文书、授帽仪式等。 2、专科部分：普通科室3~4周，ICU6~8周。包括熟悉本科室环境、人员结构、各班工作要求、质量控制标准等。 （四）培训的考核 1、公共部分：护理部统一安排，分为理论和技能两部分。理论部分包括有关规章制度、职业道德、护士礼仪与行为要求、有关法律法规及护理纠纷的防范、护理文书书写等；技能部分包括主要基础护理操作技术、护士礼仪及语言等。 2、专科部分：各科护士长组织，以理论考试为主。包括护士的职责、各班工作要求、本科室常见病和常见急症的临床表现、专科主要检查和特殊诊疗技术的临床应用及护理等。 （五）护士的继续护理学教育 1、学分授予：继续护理学教育实行学分制，分为Ⅰ类学分和Ⅱ类学分。 2、学分制管理：遵循《继续医学教育学分授予试行办法》执行。 四、绩效考核的目的、基本原则 绩效（performance） ?是指