2016移动电子商务对旅游业的影响.pptVIP

移动电子商务 对 旅游业 的影响 移动电子商务·概念 移动电子商务是由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”。而移动电子商务,则是通过手机、PDA(Personal Digital Assistant个人数字助理)、笔记本电脑等移动终端，通过移动通信网络与因特网有机结合所进行的电子商务,是移动通信网和因特网的有机结合体。 即:互联网+无线技术+商务活动=移动电子商务 移动电子商务·应用 移动电子商务应用于旅游业中不仅为旅游企业和旅游管理者降低成本、提高管理效率提供了机会，而且为旅行者提供个性化、快捷、周到的服务，这些服务项目大致可分为以下三类： 一.信息服务。旅游网站可以为用户提供浏览和查询服务，这些网站通常都具有旅游信息的汇集、传播、检索和导航功能。提供的信息内容一般涉及航班、景点、注意事项、旅游目的地的天气、人文等信息介绍。旅游信息的另外一种获取方式就是通过短消息服务,由服务商向旅游者发送其定制的内容。 二.旅游订票服务。因特网预订票将发展成为移动商务的一项主要业务，从因特网上进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。 三.基于位置的服务(LBS)。通过对移动终端的定位,营运商可为用户提供基于位置的服务,如导航服务为旅游者和外地车辆提供