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三﹒全面计划管理的水平 “三全管理”即：全面计划管理、全面质量管理和全面经济核算。全面计划管理亦即“目标管理”。可分为短期、中期、长期三种管理，具体要求如下： a.短期计划 短期计划，一般是指月度工作计划和季度工作计划是物业日常全面管理的工作计划。月度和租季度计划要做到立项有据，目标明确，措施具体，限定完成时间，实施人员落实。短期计划费用由管理费支出。 设备管理者应具备的素质 b.中期计划 中期计划是指年(半年)检项目和计划在三至五年内规划进行的项目计划。三至五年内的规划项目是指：设备更新及大检修、建筑物的局部翻修和新增设施及设备项目，通过这 些项目，可以提高物业档次，保值或升值，其费用应由维修基金支出，但必须经业主委员会批准。应该指出：中期计划也包括设备的年检(半年检)项目，这部份中期项目的费用由管理费支付。 设备管理者应具备的素质 c.长期计划 　　长期计划是指物业的长远规划。一般是在五年以后实施的，应该由物业管理处提出规划项目和可行性报告，经业主委员会批准后，纳入年度计划安排﹐其费用由维修基金支出。 设备管理者应具备的素质 四﹒有全面质量管理的意识  全面质量管理是一项全面性的包括所有工作的质量管理。一项工作的全过程和全公司的人员都要参加的质量保证工作，是一项系统工程。ISO9002也是一项质